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友数小编了解到,新零售怎么做是目前咨询数最多的问题,这里友数小编就为大家认真说说要实现新零售具体应该怎样做。
(一)商业模式
实现新零售不单单只需要一套IT系统,商品、营销、服务、销售都需要改造。商家需要思考如何架构商业模式,结合自身特点围绕以上四个环节进行改造,将商品、服务搬到线上,从而实现线上线下一体化融合,让消费者更容易获得。
(二)IT系统
IT系统与大数据是新零售的基础与核心。友数通过5年的时间、花费2个亿、几百号人才开发出一套新零售系统。
(三)运营方法
新零售时代,运营方法包括店铺、导购店长的工作方式、营销推广都会改变。新零售首先要对内部人员进行思想、技能上的升级;需要全新的、一体化的零售形象设计,即全链路设计;需要线上线下的店铺宣传推广,即全渠道推广以触达消费者;需要充分应用科技硬件改变传统门店,打造智能化门店升级顾客体验。四大层面全面升级店铺运营方法。
(四)供应链
店铺顾客数字化之后,例如海西商城的用户,他们需要的货物都可以通过新零售整合过来,这就涉及到供应链问题,单独的商家是不能实现的,今后的供应链一定是共享的。友数的系统目前已经与阿里巴巴的商品全部打通,使用友数的商家,可以卖淘宝、天猫上面的所有商品,商家可以卖自家货、可以卖阿里的货,顾客下单后,阿里巴巴的商家就帮你发货;此外,友数还有一千多家进口贸易商的资源,理论上全球各地的货品都有。在顾客数字化之后,商家就会发现自己的商品不够满足消费者需求,需要重塑供应链。
(五)金融
今后,在新零售背景下的生意一定需要金融加持。在支付分账方面、消费者分期金融方面、供应链重塑方面等都需要金融的杠杆支持。将店铺新零售改造完之后,生意就将与金融挂钩。例如消费可以分期付款,消费者可以一次性购买全年的货,商家按月为其配送,钱先收再发货,例子很多。
要实现新零售,必须要解决以上五大问题,虽然如今的电商越来越难做,但是换个角度想,如今的电商做起来也更有意思。认识新零售,拥抱新零售,让新零售成为发展的助力剂。希望以上分析能给大家带来帮助,若有其他相关咨询请联系友数。