智慧零售不是一个简略的概念，它运用互联网、物联网、人工智能等技能，充沛感知消费习气，猜测消费趋势，引导出产制作，为消费者供给多样化、特性化的产品和效劳。

　　在苏宁的才智零售系统里，零售分红三个阶段，第一阶段是本来线下各式各样的连锁、百货、超市、电器等，称之为实体连锁;第二阶段就是上世纪90年代中期兴隆发达起来的电商，叫虚拟经济;第三阶段则是当前正在阅历的真假交融的才智零售。

　　“无界零售是不着调的概念，未来的零售不是一个简略的线上线下交融，没有界别和差异我想这是不可能的工作。界别的差异依然存在，未来的零售不管是线上仍是线下都愈加地有界。”这是3月31日苏宁易购副董事长孙为民在苏宁才智零售实践者峰会上的结论。2017年3月，张近东提出第三次零售革新是才智零售，关于老对手京东提出的第四次零售革新和无界零售概念，苏宁天然是不买单的。

　　孙为民说这句话是有底气的。3月30日晚上，苏宁发布了2017年的财报：2017年，苏宁的产品出售规模为2433亿元，同比增加近30%，其间线上事务占比52%;营业收入1879亿元，同比增加26.48%;归属于上市公司股东的净利润42.13亿元，同比增加498.02%(除掉出售阿里股份所得的32.85亿元，净利润同比增加32.67%)。而且，从2016年第四季度至今，苏宁现已接连5个季度完结盈余。苏宁用了十年的时刻来进行互联网化转型现已小有成效，尤其是在线上流量红利殆尽，电商巨头纷纷转战线下的大趋势下，发迹于线下的苏宁也天然更为自傲起来。

　　3月23日，苏宁极物在南京新街口苏宁生活广场一层开业，主要售卖新奇特智能3C家电、OEM/ODM特性家居以及网红产品。据相关负责人向亿欧介绍，开业一周，320平米的苏宁极物日均出售额可达35万元，其间3C电器类产品23万元，客单价1200元，家居类产品12万元，客单价200元。该店全年的出售额方针是1.3亿元，也就意味着日出售额要在35.62亿元。到2020年，苏宁极物的门店方针数量为300家，本年要开出35-50家。

　　二层的苏鲜生则是食物超市+餐饮业态，售卖生果、食物、海鲜，可现场加工寿司、牛排、龙虾等等，形式有些类似于永辉的超级物种。本年苏鲜生将新开50家线下门店，2020年累计到达306家店，掩盖全国各大要点城市。

　　市面上常见的无人店以无人超市或许无人便利店居多，售卖食物和快消品。而苏宁则是从体育用品biu店入局，苏宁易购O2O渠道总经理许宏平通知亿欧，之所以这么这么做的原因，是因为体育用品的毛利足够高，能够轻松掩盖RFID标签的本钱，更深层次的是，产品从出厂，到物流，到出售，再到店内的盘点，整个链条都能够使用RFID技能进行监控，功率能够得到提高。

　　线下零售事务作为继续要点开展的方向，苏宁表明本年要开出1500家全自营苏宁小店，3000家苏宁易购直营店和零售云加盟店。在许宏平看来，要在一年之内完结如此大规模的线下扩张，一起还要面临阿里、京东、网易、小米等互联网公司的冲击，除了供应链和物流才干，以及与300家地产商协作取得的资源之外，苏宁的运营才干是中心竞争力。“咱们在每个城市、每个分公司的办理和运营安排都很完善。一个店开出来很简单，但要运营下去不简单。咱们经常说一句话叫‘白叟开新店，新人守老店’，自营店自不必说，加盟店也是咱们派曩昔店长协作运营，这只要苏宁这种有巨大的线下系统支撑才干做好的工作，互联网公司去大跃进铺线下肯定会碰到问题。”

　　4月3日晚间，在西班牙上市的迪亚天天发布公告称，已就出售迪亚我国100%股权工作，与苏宁达到购买与出售协议。苏宁易购将输出才智零售解决方案，对迪亚天天进行多方面的赋能和升级，一起迪亚天天的现有财物有助于为苏宁小店的扩张节省时刻和本钱上的投入。

　　环绕小店，苏宁能够做很多文章：流量进口、自提点、嫁接无人零售设备……更重要的本年年内苏宁将铺设自助购物机5000台、无人货架5万组，小店将作为前置仓为其进行补货。许宏平直言：“假如一个区域的中心没有小店，咱们绝对不会做无人货架。没有小店的支撑，无人货架的运输本钱、办理本钱将会高企，必死无疑。”

　　开放式无人货架从半年多曾经的创业风口到现在现已一地鸡毛，货架也都开端被智能货柜所替代。苏宁也不例外地开端使用智能货柜，除了一次性本钱的提高，智能货柜可自动识别产品种类与价格，进行准确的结算，而且实时监控库存状况以便完结精准补货，最要害的是能够有效地降低开放式无人货架居高不下的货损率。

　　才智零售，在孙为民看来，有两方面：一是产品、用户和支付三个要素的全面数字化，二是以产品为中心的收购、出售、配送、效劳等流程和运营的智能化。总体来说，苏宁的线下布局，是要以消费者为中心，依据间隔从近到远别离铺设智能货柜、苏宁小店、苏宁极物、苏鲜生和苏宁易购主店，一起交叉以红孩子、体育店、苏宁影院、轿车超市等门店，内部还在测验无人便利店等立异业态。

　　“但零售永远是科学加艺术，是技能加人道的互动的进程。只要市场化的营销导向和产品思想才是真实的以人底子。”孙为民表明。

　　看到苏宁全方位用心布局开展,不以开展成为互联网公司为意图，而是以社会职责、民族使命为开展方针，信任千帆过尽后苏宁定是历史舞台上全新的一员，成为沃尔玛+亚马逊也仅仅时刻的问题了。