打造会员制门店

会员体系搭建需要明确目的，并且给予会员合适的称谓，比如舵主、堂主、香主等，有趣的、可互动有话题的称谓。设置入会门槛，而且对应的会员权益有实实在在的特权，增加黏性机制和裂变机制。门店需要懂得设计拓客引流的机制，拓客引流需要从老会员着手，建立会员流量池，通过爆品引流，设计好会员的传播玩法，老店可以试试用这种方法去引流，从而节约引流成本，而且效果也不错。比如很多奶茶店第二杯半价、+1元得两杯都是老带新的一种有效方式。设计客户留存机制，给客户良好的购买体验，精细化的运营客户，产生信任感。通过会员日、激励计划、需求挖掘等，创造会员促销，产生复购行为。会员裂变设计，前面讲到的会员体系是私域运营的基础。常见的会员裂变有老带新、社交裂变、指数裂变。另外，跨行业的异业联盟也是一种，足浴和酒店的合作；水果店和餐厅的合作都是典型异业联盟合作成功的案例。异业合作有个基本原则就是谁贡献的客户，谁永久收益。这样的好处是让合作方避免因为共享自己的会员担心造成利益损失问题。河南有个服装店的老板就用类似的方法，将70平米的小店做出了年销售额600万的业绩。他是如何做到的？原因在于他在试水异业联盟这种模式以后，通过会员软件，去自动实现新客归属，让每个异业合作的伙伴，能够有个长远的利益输送，有异业伙伴一个月的佣金可达数万元。思路决定出路，干倒实体门店的从来不是电商，而是实体门店经营者固有的思维模式没有与时俱进，互联网思维其实就是粉丝（会员）思维，学习使用一套好用的会员软件+搭建一套有效的会员体系，实体门店实现线上+线下的经营不是难事