门店会员体系筹备

为了建立一套具有竞争优势的会员体系，需要以下四个步骤： 首先，门店需要划分客户类型层次。如果没有对客户进行精细划分，就无法锁定高质量的目标客户。门店可以根据客户的消费频次、额度、习惯等标准评估客户价值，并划分不同类型的客户，然后针对不同类型制定不同的权益及营销策略。 其次，需要设置诱人的入门权益。会员体系是否勾人得看权益设计的如何，否则如同鸡肋可有可无。门店可以根据“设计权益原则”去制定会员权益，主要分为提升门店价值和降低客户成本两大类。 第三步是在线上线下结合的方式完成招募。门店可以运用流量思维和互联网拓客引流工具，通过截流建群、会员营销裂变活动、合伙人模式等方式，快速实现客户裂变，搭建好会员体系。 最后，需要从数据层面分析更懂会员。门店需要每天或每周分析门店营业额走势、会员的新增开卡数、会员客单价等指标，每月或每季度还需要分析更多的会员指标以及促销活动转化率等。通过会员占比来看经营情况，会员占比在45%-55%之间比较好，表示市场和顾客忠诚度正常，业绩稳定。