门店会员管理方法
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来源:网络
时间: 2025-05-01 12:25:21
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面对消费升级和年轻消费群体多变的需求,零售企业不再局限于有门店、有商品就能赚钱,近两年开始思考如何经营好“上帝”。纷纷实行会员制,简单的留个姓名电话就能成为会员。但有些商户仍然觉得只要顾客注册会员,就等于留住“上帝”,坐等顾客回头消费,其实忽略了会员的管理和经营。最传统的手抄会员信息已经被淘汰,嫌麻烦的商户会用表格登记,但这只是第一步拉新,真正留存会员需要靠经营和管理。商家要精准找到顾客,需要全渠道会员数据采集和查询操作,为门店和会员搭建高频的触达渠道。