终端门店导购激励方案_门店导购激励系统百科
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01终端门店导购激励方案进行线上营销?
疫情期间,门店导购就是企业的一大社交流量入口,此时正是利用导购社交零售工具,激活导购线上营销力的好时机。
企业微信+导购小程序,实现全域获客与精准营销,过去,导购采用个人微信添加顾客微信,再发送商品链接的方式进行营销。不过这种方式下导购无法基于顾客的喜好做推荐,销售转化低。
使用门店收银管理系统系统管理导购,激励导购刺激其积极性,有哪几种方式呢
1、后台SOP标准化流程
后台设置话术、制定标准流程等操作,导购无需自己反复思考才能回复客户专业答案,帮助导购更轻松获客,维系客户。
2、商品返佣
导购主动拉新的会员,有绑定关系的在下单后,会员下单有属于导购业绩不,也有佣金可拿。
维系线上小程序的顾客,并促成交易。每达成一笔交易,就能获得一笔佣金。
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02导购员的职责是什么已发生重大改变!
过去导购员简单的理解为促销员,在柜台提供导购服务,自2020年疫情爆发以来,线下实体生意被迫停业,从而不得不重新思考零售模式,导购员的职责也就在这时发生了重大性的改变。
导购员的职责被重新定义
据不完全统计,我国有1.2亿名导购。这个群体分布广泛、流动性高,绝大部分学历是初高中或中专、职校。虽然一些品牌在导购入职前会进行一到两天的入职培训,严格一些的还必须通过笔试和实习考核才能上岗,但相较于其他行业,导购的入职门槛并不高。
随着新零售技术进程的不断推进,从2018年起,一些新零售先锋企业逐渐意识到导购的重要性,并赋予其更丰富的含义——网红直播,产品功能宣讲员,品牌宣传大使,顾客的闺蜜、管家,购物参谋……
到2020年,越来越多的零售企业认识到:导购是最佳的品牌传播渠道,也是链接品牌、顾客和消费场景的关键节点。
企业对导购的要求越来越高,现在对导购的考核指标不止是业绩,
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