连锁药店管理系统-连锁店管理系统百科
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01连锁药店管理模式应如何革新?
在互联网发展浪潮下,传统连锁药店在管理模式应如何革新适应新的零售环境呢?
1、真正的会员服务:
经营连锁药店,与其他业态一样,做好真正的会员服务是很重要的管理理念,美国知名cvs连锁药店,时时刻刻都在研究客户的购买行为和需求,为了能够让客户更加方便的购物,1978年CVS首创购物商场店中店的模式,使得CVS能够吸引大量的新老客户群,拥有4300多万会员数量,相当于美国人口的21.5%。
国内连锁药店在做会员服务时候,可以通过搭建会员数据库,并提供丰富的会员增值服务,包括像会员打折,个人购药品类管理、年度积分换购礼品等。
2.合理规划连锁品牌
连锁药店要想长远发展,当然要让大家知道你的品牌口碑,5500家门店的大连锁的自有品牌数量只有1900个,不超过品类的20%。而国内的海王星辰1000家门店,却有1000多个自有品牌,这也说明海王星辰为什么近几年在大家内心有着很好的品牌认识。
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02连锁药店加盟店管理方案五大难题如何解决?
如今药店行业开始零售便利化,药店不再是单一经营药品了,走进一家药店我们可以看到日化,生活便利商品等,那么现在连锁药店加盟店的发展有什么难题,应如何解决?
连锁药店加盟店管理方案
难题1:缺货
缺货是连锁加盟店的普遍问题,连锁药店也不例外,有的加盟门店会出现任意商品的缺货或者断货,缺货时间太久,就给顾客带来不好的购物体验,长久以来顾客就会流失。
解决方案:
大型连锁药店益丰大药房,对于一些比较紧俏的商品,益丰会采取“限配”政策,定量请货,这样就避免了个别门店的缺货。
其次有些加盟商囤货太多导致积压时,益丰也会根据情况给予返仓支持。
难题2:乱价
乱价也是连锁药店加盟店经常出现的一个难题,乱价给门店带来的是可能会缩短商品的生命周期。
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