O2O的出现是零售行业的一大变革，凭借着线上线下一体化的融合，给零售带来了翻天覆地的变化。无差别销售体验迅速拉拢了一批批希望进军电商的传统零售行业公司，同时，催生了大量的以O2O为生的新兴公司。O2O是一种新型的消费商业模式，给消费者带来了全新的消费体验，通过线上的商业模式，消费者可以实现在线下单、付款、收货或者到线下进行消费等。给客户和公司都带来了一定的便利。那么新零售全渠道o2o模式有什么解决方案呢?

　　1、会员管理

　　打通线上会员和线下会员，统一会员积分和促销活动，比如积分兑换商品活动、会员日等等，让线上会员能够享受线下会员同等的优惠，增强客户粘性。

　　2、订单

　　订单从线上到线下，从产品报价、客户付款到线下物流配送，订单能不能全程跟踪，关系到客户的消费体验。

　　3、连锁商店管理

　　不同的分店、连锁店、入驻店在订单、库存、采购管理等方面要统筹规划，利用各自的地理优点、会员优点实现线上协调统一、线下强强联合，打造一体化的营销方阵。

　　4、库存

　　实体门店的库存支撑着线上订单，监控实体门店的库存情况，统筹安排网上商城的产品营销，尽量避免因货源短缺导致的无法发货问题。

　　友数的O2O管理系统采用一体化管理模式设计而成，能够与CRM、商业智能、采购管理等无缝集成，从而将门店、电商平台、体验、配送、物流以及采购、销售、供应商统一管理，实现多端、多渠道的有效协同，真正打通从前台到中台到后台、从业务数据到数据分析、从潜在消费者到会员运维，做到企业营销、运营一体化管理，为企业转型O2O提供了强有力的IT支撑，让企业转型更加容易。