也许新零售业太引人注目了，这导致许多企业将新零售业视为一种噱头。本质上，它只是一个经过改造的传统门店，再加上电子商务。这种模式只是电子商务的一种优化方案，并不是一种与电子商务完全不同的全新事物。

　　电子商务诞生于互联网，颠覆了传统的零售模式。然而，传统零售的核心，即消费者体验，已经存在了数千年。它的存在一定是有原因的。电子商务抛弃了用户体验，注定无法永远保持其流行性。随着互联网的发展趋于稳定，电子商务进入了一个寒冷的冬天。作为国内电子商务行业的领导者，阿里巴巴对电子商务陷入瓶颈的感觉要比其他人快得多，也更直接。

　　因此，马云提出的新零售一定是一个不同于电子商务的新事物。否则，如果新零售只是一种新的电子商务模式而不改变医药，它最终将陷入电子商务的两难境地。因此，新零售和电子商务有着完全不同的内涵和含义：

　　1.推动力不同

　　电子商务的主要推动力来自互联网。电子商务将商品的买家和卖家吸引到同一平台完成交易。电子商务的优势在于它可以有效地解决商品供需对接的问题，但不能改变商品生产前后的痛点和问题。目前，电子商务发展的停滞就是这些痛点被放大了。

　　新零售时代的驱动力主要来自以大数据、云计算和智能技术为代表的新技术。这些新技术与互联网的最大区别在于，它们的作用不是通过优化供需两端已建立的对接渠道来实现的，而是通过深入参与商品生产的具体过程，从而再次提高行业效率。

　　这样既能解决行业固有的痛点和问题，又能从根本上提高行业的发展效率，真正把行业发展带到一个新的发展阶段。

　　2.不同的商业模式

　　电子商务时代的商业模式是B2B，它考虑如何将电子商务时代的元素添加到平台中，从而使供需在平台上更有效地连接。新零模式是授权模式，它考虑如何通过对b端用户的深度授权来实现行业的深度改革，从而提高行业内部效率，从根本上满足用户消费升级的基本需求。

　　3.不同的使用场景

　　电子商务的使用场景主要是在线。电子商务所做的是吸引线下用户在线，从而完成在线零售过程。

　　新零售的使用场景不仅仅是线上，而是线上线下的统一，从而提高行业效率，从根本上消除用户的痛点。

　　因为新零售更注重线上和线下的统一，我们可以看到新零售和电子商务的根本区别。线上线下的统一可以解决线上线下场景无法解决的痛点。

　　从新零售和电子商务的本质可以看出，新零售的模式比电子商务的模式更大，可以让消费者有更好的零售体验。

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