新零售这个概念是马云在2016年云栖大会上所提出的一大概念，一经推出就受到资本市场以及创投圈的关注，发展至今已经到了井喷式发展的时期，无论是线上电商还是线下实体都开始纷纷效仿转型新零售，那么对于一个新零售店铺而言，如何开展运营方面的工作呢?下面就随小编一起来了解一下吧!

　　首先，必须是服务和产品的销售组合。

　　我不知道你有没有发现，在线上电商出现之前，线下商店的主营业务是销售各种商品。如果你认为商品质量好，顾客自然会来买。但现在不是好酒不怕巷子深的时代。实体店要想盈利，就需要在销售产品的同时为消费者提供良好的服务，如果你是零售店，就应该改进服务。如果你是服务型商店，除了更好的服务外，提供服务的产品也应该有好的品质，这样才能激发消费者的购买欲望。

　　二是线上线下结合。

　　我们经常听说线上+线下的商业理念，那我们该怎么办呢?其实，很简单。线上+线下实际上是开发新的客户获取渠道。线下零售店的客户获取渠道有限，会受到营业时间、门店位置等因素的影响。在线电商在获取顾客方面具有一定的优势。各类o2o生活平台和电子商务平台都能快速获得客户和订单。

　　第三，会员服务非常重要。

　　如果你的店铺想在新零售业中长期发展，就应该特别注意会员服务和店铺效率。企业可以借鉴日本7-11便利店的商业模式。他们在会员服务方面取得了最好的成绩。每一个进店消费的会员都能获得满意的购物体验，自然会成为7-11的忠实会员，在线电子商务无法为消费者提供完整的购物体验和服务，这是线下商店的最大优势。因此，实体店应充分发挥这一优势，为消费者提供最佳的线下购物体验。

　　综上所述，以上就是关于新零售店铺运营相关的内容分享了，相信大家看完对此有了一定的了解，对于新零售店铺运营来说，无非就是以上这几点关键因素，遵循人、货、场的商业原则，以人为本，借助科技的力量对店铺进行精细化运营，加强用户服务以及用户消费体验，最终形成整个商业模式的闭环，提高复购率。