顾客进店离店容易失联，如何解决这一难题呢？答案是私域流量。作为实体门店经营者，在开创差异化竞争的战略下，让门店具备私域流量将成为一个非常重要的视角。本文将从以下三个方面回答实体门店有必要做私域流量，以及线下门店如何搭建私域流量池：

一、什么是门店私域流量？

企业私域流量指的是自由触达和使用，沉淀在微信群、微信个人号等有一点密闭空间的顾客，而门店私域流量则是解决门店客流少、经营效率低、复购率低等问题的一种方式。对于餐饮门店来说，其线上流量来源主要是美团、大众点评、58同城以及百度，线下流量则主要来源于周边小区、写字楼、到店的人群，还有靠口碑吸引过来的人。

二、门店建立私域流量池有哪些好处？

开发门店私域流量具有许多优点和好处，例如：

• - 将顾客留存到个人微信号和社群中，从而可以长期使用
• - 通过二次拉新和裂变等方式，实现新增潜在顾客的成本较低
• - 可以增加与顾客间的互动频率，提升沟通效率，并增强顾客粘性和忠诚度
• - 利用各种运营维护的方法能够触发口碑传播，提升门店在当地的品牌知名度等
• - 通过精细化运营与活动策划，还可以增加开单率、客单价、复购率等

三、门店如何创建搭建自己的私域流量池？

1. 搭建引流获客体系

门店本身就是一个流量载体，如何从这个流量载体将顾客转移到另一个微信线上的流量载体呢？例如，屈臣氏在线下门店放置打印的宣传页，在疫情期间，以预约罩、消毒水为诱饵，引导顾客进入加企业微信员工号，从而进入到门店私域流量池中。

2. 导购获客+裂变获客，为门店带来新顾客

线下门店可以通过导购口播和导购拉新激励等方式，让导购将顾客或潜在顾客转化为企业微信粉丝。另外，还可以开展一些裂变活动，如任务裂变、群裂变、荐客有礼活动，从而扩大线下门店的流量池。

3. 精准营销赋能，为门店留住顾客

除了引流和转化，如何保证新老客的留存率也是亟待考虑的问题。对于新客户来说，门店应该重点关注他们在留存期内的成长.