2021双十二购物金可以退吗？会退到哪里？
2021-12-10|HiShop
导读1双十二 购物金可以退款吗? 购物金支持退款，因转入购物金时选择用于店铺消费并获得店铺给到的权益金，所以需先联系商家，由为您开启退款入口。退款入口开启后，您可以在订单上...
1双十二购物金可以退款吗?
购物金支持退款，因转入购物金时选择用于店铺消费并获得店铺给到的权益金，所以需先联系商家，由为您开启退款入口。退款入口开启后，您可以在订单上点击【申请售后】发起退款(提交后系统自动通过)，未消耗的本金即可原路退回至充值时的支付帐户。
2使用购物金的订单发生退款，如何查询钱款去向?
购物金付款的订单，退款去向与您购物金的充值订单有关：
如购物金充值订单未退款：消费退回的钱款(本金+权益金)会退至您的购物金账户，您可以在【我的淘宝-红包卡券-卡】查询;
如购物金充值订单已退款：消费退回的钱款(仅本金)会退至您的支付宝账户，您可以先确认退款成功的日期，然后登录支付宝APP-我的-账单-搜索关键词“购物金”，查询对应日期的钱款退回情况。
温馨提醒：1、如支付宝已开通余额自动转入余额宝功能，退回的钱款最终会转入余额宝账户，请注意查询;2、购物金充值订单已退款，消费退款时仅支持退回本金，权益金无法退回。
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