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2020双十二购物金可以退吗?会退到哪里?

2020-12-11|HiShop
导读1双十二 购物金可以退款吗? 购物金支持退款,因转入购物金时选择用于店铺消费并获得店铺给到的权益金,所以需先联系商家,由为您开启退款入口。退款入口开启后,您可以在订单上...

1双十二购物金可以退款吗?

  购物金支持退款,因转入购物金时选择用于店铺消费并获得店铺给到的权益金,所以需先联系商家,由为您开启退款入口。退款入口开启后,您可以在订单上点击【申请售后】发起退款(提交后系统自动通过),未消耗的本金即可原路退回至充值时的支付帐户。

2使用购物金的订单发生退款,如何查询钱款去向?

  购物金付款的订单,退款去向与您购物金的充值订单有关:

  如购物金充值订单未退款:消费退回的钱款(本金+权益金)会退至您的购物金账户,您可以在【我的淘宝-红包卡券-卡】查询;

  如购物金充值订单已退款:消费退回的钱款(仅本金)会退至您的支付宝账户,您可以先确认退款成功的日期,然后登录支付宝APP-我的-账单-搜索关键词“购物金”,查询对应日期的钱款退回情况。

  温馨提醒:1、如支付宝已开通余额自动转入余额宝功能,退回的钱款最终会转入余额宝账户,请注意查询;2、购物金充值订单已退款,消费退款时仅支持退回本金,权益金无法退回。

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