天猫旗舰店发票制度是什么?

2020-07-07|HiShop
导读在天猫旗舰店上开店铺不能拒绝给非消费开发票否则就要被扣分,为了方便给消费者开发票在天猫上有一个申请开发票的窗口,同时对于开发票着一块天猫也有很多相关的规则,那么天...

       在天猫旗舰店上开店铺不能拒绝给非消费开发票否则就要被扣分,为了方便给消费者开发票在天猫上有一个申请开发票的窗口,同时对于开发票着一块天猫也有很多相关的规则,那么天猫旗舰店发票制度是什么?

  据了解为持续提升天猫发票体验2020年7月6日对之前的天猫规范(发票)进行了修改,本次修改将在2020年7月13日正式生效。
天猫旗舰店发票制度是什么?

  1.主要变更内容:

  第一条 为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明,保障天猫用户关于发票的合法权益,商家应根据实际交易情况开具真实、合法、有效的发票。

  第二条 “在线确认开票”特殊规范

  在线确认开票仅适用特定商品,需由买家在确认订单环节选择确认开具发票或者在付款成功后通过 “申请开票”入口、商家发送“消息卡片”入口确认开票申请。

  【交易产生退款/退货退款/换货时效规范】买家在线确认开票,若买家在交易成功后且商家开票成功前对交易申请退款/退货退款/换货的,开票时效系统自动暂停,直至退款/退货退款/换货完成。若买家申请部分退款/部分退货退款的,发票申请时间以退款完成时间为准。

  第三条 发票争议处理一般规范

  买家就发票开具(不论是否发起“在线确认开票”)相关争议向商家发起维权或任一方向天猫投诉的,天猫将根据下述规范进行处理:

  发票内容一般为详细商品名称与价格,发票金额为买家实付金额及具有现金性质的红包(以系统计算为准),不含优惠券、满减红包等折扣优惠金额,买家不应就折扣优惠金额要求商家开具发票。如买家需就商品配送费开具发票的,商家应结合买家购买的商品属性及支付的配送费实际金额配合开具。

  最好需要注意的一个重要的点就是对于超过30天的订单,如果买家有要求的话仍需要开发票,天猫旗舰店发票制度基本上就是这些需要注意的事项了。

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