<
在线咨询

天猫商家旺旺账户的子账户收费吗?怎么设置子账号?

2020-06-28| HiShop| 阅读量:
导读:很多天猫商家都会选择给自己的旺旺账户设置很多个子账户,目的就是为了能够让更多客服来服务不同的消费者,但是对于一些初来乍到的卖家而言,可能还不太清楚天猫商家旺旺账户...

  很多天猫商家都会选择给自己的旺旺账户设置很多个子账户,目的就是为了能够让更多客服来服务不同的消费者,但是对于一些初来乍到的卖家而言,可能还不太清楚天猫商家旺旺账户的子账户要不要收费。

天猫商家旺旺账户的子账户收费吗?怎么设置子账号?

  天猫旺旺的子账号收不收费的。现在的天猫旺旺可以建立很多相对应的子账号,但是每个账号的权限和作用是一不一样的。

  怎么设置子账号?

  天猫子账号分流设置是天猫商家为了方便分工管理,提供工作效率想一种方式。旺旺子账号设置与管理,主要用于内部元的管理,为商家提供便捷的管理。子账号分流设置主要是指旺旺分流。

  天猫子账号管理主要有沟通功能,用于旺旺分流接单。当店铺生意特别火爆的时候和主旺旺聊天的人特别多时,可以启用子账号的分流功能,一部分咨询的人就会被分配到与子账号聊天。同时,如果得到主账号的授权,子账号可登录卖家中心帮助管理店铺如发货,退货的管理。

  除此之外,各位还可以使用天猫子账号及设置账号分流,具体操作步骤如下:

  1.主账号后进入,管理我的子账号管理后台,然后在开始设置。

  2.子账号分流设置的方法。

  找到旺旺分流,直接点入分流设置里面。在旺旺分流的主界面,可看到整个客服的组织结构,找到分流的账号,然后启用。若要进行分流分组设置或主账号分流设置,就选分流设置,即可跳转客服后台。

  3.新版的分类,可开启新版旺旺子账号的分流。天猫卖家可以在登录子账号后,启用新版的旺旺,然后进行设置。

  其实天猫商家在设置旺旺子账号时,也可以根据自己的需求来,并且对每个子账号可以设置不同的权限和功能,不管各位设置多少个旺旺子账号,都不需要收取任何费用。

文章来源:https://www.hishop.com.cn/wztb/show_83727.html

最新推荐