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卖家一直不发货该怎么投诉他?

2020-05-07| HiShop| 阅读量:
导读:如今网购现象变得越来越普遍,但是很多的平台在对发货管理有一定的问题。 前不久小编在某宝上一个叫苏某旗舰店特价区的店铺购买了一个凉水壶,小编看它很便宜,于是在看到商品...

       如今网购现象变得越来越普遍,但是很多的平台在对发货管理有一定的问题。
卖家一直不发货该怎么投诉他?

  前不久小编在某宝上一个叫苏某旗舰店特价区的店铺购买了一个凉水壶,小编看它很便宜,于是在看到商品的第二天,自己在看了几遍之后就下单了。结果在不久之后人家告诉我说商品没货了下架,直接要我申请退款。我想没货不是我的问题而是商家的问题,所以我拒绝退款。在此之后商家就对我进行冷处理,就是不管你发什么就是不理你。然后你拿他还没有办法。最后小编直接找的客服进行投诉,但是投诉获赔的金额仅仅只是5块钱。可见网站的惩罚力度实在是太低,所以才让商家如此的嚣张和有恃无恐。

  之后小编查找了一些资料,发现有很多的用户都遇到过这样的问题。商家先是低价让用户下单,下单后死活不发货。你去投诉顶多给你陪几块钱。遇到这样的问题要么就是设置错了价格,要么就是商家故意低价进行测款。

  所以遇到这样的问题,如果你真的想要买的话,建议直接拍一个大单,拍个十几个。这样商家不发货就得赔金额的5%,这是某宝的金额,最高赔30元,所以你算好让他赔30元就可以了。另外下单之前一定要确认好地址,写谁谁收,以免商家以地址不明为由不发货。

  其实按照法律是上来说的话,你还可以选择向有关行政部门投诉,比如12315有没有用,就不知道了。如果你某猫的订单的话点击我的,然后就会看到一个浮动的小红点,然后就可以点击它,点击卖家不发货怎么办,然后就有投诉窗口了。不是特价区的商品会获得30%的赔付金额,最高500元。

文章来源:https://www.hishop.com.cn/wztb/show_81218.html

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