小米双十一战略门店24小时营业

2018-11-08| HiShop| 阅读量:
导读:小米曝光双11战略。今年,小米将在双十一那天把7大线上渠道和5000多家线下实体店结合在一起,投入2900名客服、1000多家实体店、3000多辆提货车辆和超过10万人的送货人员,全天24小时...
最新热门消息,下面从多个方面来谈谈小米双十一战略门店24小时营业。

  小米曝光双11战略。今年,小米将在双十一那天把7大线上渠道和5000多家线下实体店结合在一起,投入2900名客服、1000多家实体店、3000多辆提货车辆和超过10万人的送货人员,全天24小时不打烊,为消费者服务,开启小米新零售的全新征途。更直接的优惠是,消费者将在双十一当天享受到线上线下通用的优惠券,真实的让消费者受益。
小米双十一战略门店24小时营业

  大家知道,小米手机最开始是只通过电商渠道售卖的,而且是只能在小米官方商城才能买到。得益于小米手机的成功,小米商城也顺理成章的成长为国内仅次于淘宝京东之外的第三大3C线上销售网站,但当时有许多人对于小米的巨大销售数据持怀疑态度。也正是为了证明自己销售数据的真实性,小米在2013年首次参加了天猫组织的双十一活动,后面陆续也在京东,苏宁和唯品会这些第三方电商网站上开设了自家的旗舰店,基本实现了对于网络销售渠道的全覆盖。

  但是在2016年,主要凭借线上渠道销售产品的小米遭遇了发展史上最艰难的时刻,手机销量大幅下滑,市场份额一下子从国内第一掉到了第五。这时的雷军开始思考新的发展道路,提于是有了“铁人三项”的模式,并和马云同时提出了“新零售”概念,开始重视线下渠道的创建。
小米双十一战略门店24小时营业

  支撑小米线下新零售渠道发展的,除了先进的经营理念,更重要的则是产品和体验。以小米手机为核心,依托小米一手扶持的生态链公司们,小米已经建立起了手机周边、智能硬件、生活消费三大品类的产品系统。产品品类的丰富程度是其它3C线下店所不能比的,比如小米之家的SKU(产品统一编号的简称,每种产品均对应有唯一的SKU号)就有200~700个,小米授权体验店的SKU则有350~500个。产品类别覆盖吃穿住行的各个方面,而且通过以小爱同学为操控中心,每个产品之间可以联动操作,真正接近未来的智能生活场景。也正因为如此,小米的线下渠道拥有着相对其它品牌的线下渠道更高的人流量。

  小米方面表示,小米双11全面升级,由原本的电商渠道转为线上线下联动。今年双11期间,小米优惠券将在线上线下通用。同时,小米全品类参加双11。

  值得一提的是,今年双十一小米线下实体店24小时不闭店。

  小米还将启动三大服务系统,双十一期间小米将有2900+的客服人员,超过10万的配送人员以及1000+的服务实体店。


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