天猫发布2018年春节确认收货时间及超时处理
2018-02-01|HiShop
导读天猫订单：2018年春节期间(2018年2月8日00:00:00至2018年2月24日23:59:59)点击发货的订单，使用快递、EMS发货的，消费者确认收货超时时间调整至20天(平邮、虚拟订单保持不变)，家装分阶段等...
日前，天猫发布2018年春节发货时间及交易流程调整公告。公告显示，2018年春节期间(2018年2月8日00:00:00至2018年2月24日23:59:59)消费者付款的订单，商家(虚拟类目*除外)须在2018年2月27日23:59:59前发货并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态。以下为公告原文：
(一)确认收货超时：
1、天猫订单：2018年春节期间(2018年2月8日00:00:00至2018年2月24日23:59:59)点击发货的订单，使用快递、EMS发货的，消费者确认收货超时时间调整至20天(平邮、虚拟订单保持不变)，家装分阶段等订单以订单信息为准。
2、天猫国际订单：2018年春节期间(2018年2月8日00:00:00至2018年2月24日23:59:59)点击发货的订单，使用快递、EMS发货的，消费者确认收货超时时间调整至40天(平邮、虚拟订单保持不变)。更多关注hi淘宝。
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