2017年淘宝运营怎么做：内容运营是关键

　　2017年7月17日消息，hishop网了解到，淘宝运营方向随着淘宝的扶持变化，也发生了相应的变化，马云说了下一步重点是内容电商。

　　7月9日，马云给淘宝造物节站台，并发微博感叹“玩游戏不如逛淘宝”。事实上，几年前马云还斩钉截铁地表示，“饿死不做游戏”，后来这句话当然成为笑谈。

　　阿里巴巴的业务其实与游戏结合非常紧密：淘宝可以买游戏充值卡，支付宝是Steam等平台的主要支付渠道，阿里云为许多游戏厂商提供技术服务，甚至阿里自己也成立了阿里游戏。我们臆测马云“打自己脸”的原因，或许是认识到了游戏亦有其积极价值，或许是明白了生活的目的不是只有学习工作赚钱生娃。正如体育，音乐，绘画，游戏也是娱乐文化的一种，这一代人需要游戏。

　　所以，马云说“玩游戏不如逛淘宝”的意思是，“逛淘宝”跟“玩游戏”一样具有“杀时间”的作用，甚至比“玩游戏”更好玩。那么马云的意图已经很明显了，阿里对淘宝的期望，不是购物工具，而是成为一个像游戏、小说、资讯、视频那样的内容品类，再回头反哺交易。而这个历史进程，已经进行了两年了，淘宝头条，淘宝直播，淘宝短视频等就是在这个理念下陆续诞生的产品。

　　当人们以为手机淘宝只能如此，阿里会将更多精力投入蚂蚁金服、云计算、菜鸟时，淘宝却凭着其丰富性和自身的多变，衍生出了一个新武器：内容电商。

　　“内容电商”不是新名词。从“电商”角度出发，最早的小红书、蘑菇街、什么值得买这类与电商生态紧密相关的创业公司，都可以被贴上“内容电商”的标签，与阿里巴巴等电商体系共生共荣。

　　这些平台的共性是：依托优质化的“内容”体系——无论是必买清单、评测列表、越来越细致的口红试色、穿搭达人，还是正在风口上的短视频、直播——他们靠这些做大流量，培养用户粘性，本质上也分走了淘宝京东的部分流量，创造出中国电商市场上二强争霸(阿里京东)、其他多家小平台共存的电商格局。如今，随意打开一家电商App，内容化运营都成为标配。

　　而“内容”端的变化就更赤裸裸了。微信、微博上任何一家内容公司，无论头部、中部，大V小V，电商化是最快的变现路径，今天的粉丝极有可能成为明天的路人。最典型的是“一条”视频，从精品视频变成电商导购平台用了不到一年时间;任何一个微博红人，势必会开一家淘宝店。现在，阿里巴巴要拿回内容电商上的主动权，更多了解hi商学院。