电商3.0时代到来 移动社交零售分享开启新时代

2017-07-14|HiShop|阅读量:

导读:2017年7月14日最新消息,Hi商学院最近发现移动互联网具有一些传统互联网的基因,但同时也有着自己的显著特点,Hi商学院记者表示随着互联网流量红利的殆尽,人们的行为习惯也发生...

  2017年7月14日最新消息,Hi商学院最近发现移动互联网具有一些传统互联网的基因,但同时也有着自己的显著特点,Hi商学院记者表示随着互联网流量红利的殆尽,人们的行为习惯也发生了许多改变,随时随地、碎片化、个性化是这一时期用户的主要特征,因此无论线上还是线下都面临着企业转型的问题。

  阿里、京东、苏宁等电商巨头们也意识到渠道下沉的重要性,或布局线下渠道,或开拓线上渠道。但就目前来它们只实现了渠道扁平,还没有实现真正意义的渠道下沉,渠道扁平强调更多的是缩减中间环节,是渠道下沉的一种策略。通过划小地盘的方式来消减中间经销商和增加零售经销商数量的做法。(2017年移动社交电商平台有哪些及模式特点

电商3.0时代|移动社交零售分享

  移动社交零售分享脱离平台束缚 精准垂直化

  社交零售的出现以社交平台(主要是微信)为中心进行熟人营销,从本质上讲这其实就是对传统微商进行规范化、平台化的升级。从目前情况来看,社交零售却在某种程度上实现了渠道下沉以及精准化营销。

  移动社交无论是微信、QQ、还是其他社交软件,都具备有很强的用户粘性,特别是微信用户使用度最近达到一个新的高点。

  粘性强自然会产生价值分化,微信可以利用自身的体系延伸出更多的分化移动内容及商品的内容。比如付费内容除了各个公众号之外,形成课程体系的有千聊和荔枝;而商品内容分化的,我们可以看到众多淘宝客、微商等都在依托微信、腾讯QQ等平台大肆发展,虽然最近几年由于产品质量的问题,停滞不前。但是市场前景得到了 阿里、京东、苏宁等电商巨头们也意识到渠道下沉的重要性,或布局线下渠道,或开拓线上渠道。但就目前来它们只实现了渠道扁平,还没有实现真正意义的渠道下沉,渠道扁平强调更多的是缩减中间环节,是渠道下沉的一种策略。

  电商巨头入主 鼎足相争

  社交电商的优势在于通过社交的方式,激发碎片化的移动互联网流量形成网状商业流,从而达到聚合移动流量的目的。而由于每个人都可以做社交电商,都可以开微店,这样看来这种模式理论上是可以实现真正意义上的渠道下沉,即时、高效、互动性强这是社交电商的主要特征。

  这种模式其实也是对新零售的一种探索,打破了长久以来零售商设计、搭建、运作和控制整个销售过程的单向链状关系,形成了各方协作参与、闭环而非链条的社交化业务模式。在此情况下,利益相关的四方:零售商、员工、消费者及供应商,角色和作用都发生了根本转变。

  在原先的电商模式下,用户在网购时大部分都会参照其他购买者的评价,但这种信任背书大部分还是陌生人之间的,在相对封闭的情况下,用户和电商平台之间必然存在信息不对称的情况,对商品的了解无法做到深入和透彻,这也为假货盛行提供了空间。而社交零售则是熟人之间的分享推荐,信任度更高,因此转化率也就更高,熟人之间彼此比较了解,知道需要什么,这样也就实现了精准化营销。

  由此可见,社交电商确实有着不错的发展态势,不过仅凭这些就宣称这将是未来零售业的发展方向还是有些牵强。优点是有,但从当下情形以及未来行业发展趋势两方面来看,社交零售只能算得上是未来零售行业细分领域的补充,绝不可能引领新零售的发展方向。

  原先阿里系的开放平台模式。自家不直接采购,而是做平台,赚流量费、交易提成费。京东采取的是价值链整合模式,自家直接采购商品来销售,并且自建物流,完成一个完整的商业闭环。苏宁主要是打通线上、线下界限的O2O模式。

  在移动互联网时期,他们也都各自建立了自己的APP,布局了移动端入口。而社交零售无论在怎么风生水起不可能对这些搜索零售商们造成大的冲击。当等级系统建立起来之后,越高等级的平台,在影响力和特权方面也越有优势,反过来,不断增加的影响力也会作用于这些高等级平台,进一步提升平台的实力,这是平台型经济都具备的正向反馈循环。

  无论是模式创新还是专注垂直领域的创业逻辑都是以点触面,只有抓住个性化的需求,抓住某个领域的优势,才能快速实现商业化,在巨头环绕的市场竞争中谋得活路,“社交+电商” 就是借助模式创新实现了精准化营销,从而可以飞速发展起来。

  就目前看阿里就有淘宝客淘宝心选、支付宝加入这一场争夺战中;腾讯系属于社交平台,而从自己延伸出来的公众号、小程序、以及众多端口,俨然就一个搭台唱戏看表演的服务商心态,至于为什么延伸出小程序等一系列更新改革都是为此打下基础;网易从考拉、严选、延伸出网易推手,直接依托于微信公众号,试图直接开展属于自己的移动社交分享零售;海尔在一年前开始了自己的海尔顺逛社交分享......

  以京东、阿里为首的传统电商企业纷纷转型升级,凭借自身对站内站外营销资源的掌控以及追踪用户购买行为等方面的优势,打通产业上下游,实现了从营销决策、用户定位到落地销售、数据反馈的营销全链路布局。这些社交零售显然无法实现,并且多个维度受到限制,不要说是什么“电商3.0”升级了,未来能否守好自己的一亩三分地还是个未知数。

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