一、定向发券作用

　　通过会员卡、加入购物车、购买次数、买过的商品、注册手机号等各种用户属性和历史行为，智能筛选出目标用户，并给这些用户定向群发优惠券，达到精准营销目的。

　　二、定向发券应用场景

　　1、提升单价：大促前，给过购买均价小于100的客户发满150减20定向券，给购买均价100-200的客户，发满300减50的券，分层提高消费金额;

　　2、售后安抚：物流超时、中途小损，给客户定向发券，在优惠券中加说明，在客户投诉前主动安抚提升满意度;

　　3、交叉推荐：给买过A商品的客户发B商品券，交叉推荐相关联商品;

　　4、新品测款：给活跃老客定向推送新品体验券，测款、积累好评、获取有效反馈;

　　5、刺激回购：给半年内有过支付行为，但是最近2个月没有支付行为的客户定向发券。

　　三、定向发券怎么用?

　　操作路径：

　　打开销客多后台链接：https://account.xiaokeduo.com/#/login，注册登录→营销→发券宝→定向发券。

　　①创建→定向发券

　　设置【活动名称】、【活动时间】

　　→【发放方式】分为直接发放与需领取两种方式，选择直接发放，在指定时间，给达到条件的客户直接将优惠券发放到账，客户进入店铺时，会弹窗提示到账(好处是活动期间，对于进店的客户来说多次进入退出时，循环弹窗会有提醒作用，有利于多次吸引客户前往活动区);

　　选择需领取，活动期间内，用户任意时刻进入店铺将会弹窗提示领券，未领取的下次进入仍然提示，活动期间仅可领取一次，已领取的下次进入不再提示(好处是活动期间对于进店已领取优惠券的客户来说，不会多次弹窗导致产生厌烦情绪)。

　　→【发放方式】分为一次性发放、每月发放、每周发放、自定义选项

　　◆一次性发放：活动期间，符合条件的用户仅发放一次。(新满足条件的用户将于第二天发放);

　　◆每月发放：活动期间，在每个自然月规定的一天内发放一次

　　◆每周发放：活动期间，在每周几发放一天

　　◆自定义选项：活动期间，设置每几天就发奖一次。

　　→设置【发放时间】、【发放人群】：仅注册客户、仅成交客户、全部会员、指定等级会员、按客户标签，总共覆盖发放的客户人数;

　　在选择指定等级会员中，需要点击选择会员等级→等级管理→新建会员卡(操作详见《精细化运营，如何打造你的【会员体系】?》)

　　在选择按客户标签中→选择标签，在已有的标签中选择，或点击→标签管理

　　→新建标签：设置手动标签或自动标签→点击保存定向优惠券设置成功