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发布时间：2021-03-29 阅读： 作者：刘爱梅
社区团购模式主要是由线下零售+线上商城+微信社交组成，兴盛优选、美团优选、十荟团等社区团购平台之所以能够成功也主要具备这三者能力模型，下面小编就为大家来介绍做社区团购需要注意些什么?
做社区团购需要注意些什么?
1、资源整合
社区团购资源包括很多，如产品货源、供应链、物流配送、仓储、团长、供应商、售后、用户等等，其中大部分资源都是需要商家提前准备好，而用户则是由团长来直接把控，很多社区团购平台在招募团长时就会有微信群的要求。
2、社群管理运营
由于社区团购的用户是集中在微信群中的，所以需要团长做好社群的管理运营，保证用户较为稳定的消费力，做好社群价值输出，调动用户的群互动积极性，取得用户进一步的信任，进而提高平台的销售额。
3、社区团购团长培训
根据商家自己平台的属性，为让招募到的团长能顺利为平台带来订单，岗前培训是非常重要的环节，需要包含：平台的模式、优势和前景的介绍(打造品牌忠诚度);小程序基本知识;团长端操作问题;社群运营与具体业务注意事项等。
4、重视供应链的优化
想要拥有丰富的品类必须要拥有与之相匹配的供应链，而一般刚起步的商家都存在供应链不完善的情况，还需要通过不断积累才能够让自己的供应链更加强大。所以商家切记想要充实商品的品类就必须要先将自己的供应链打造得更加完善，这样才能够拥有实力为用户供应丰富的商品，盲目扩充品类忽视供应链的打造是不可取的。
5、针对性地进行获客引流
商家必须要有针对性地进行获客引流，需要根据自身的实际发展情况选择合适的引流方式，不管是线上还是线下的宣传推广，都需要考虑好用户是否与自身平台相匹配，是否能够达到预期的获客效果等等，这样才能够更加精准地获取自己的目标客户。
许多团长忽略了售后这一环节，要想给自己赚到更多的订单，需要在售后环节下功夫。为了让用户放心，发货时要提前检查，对于用户的售后处理，一定要尽快给消费者办好，然后找平台客服解决问题。为了使用户觉得这次的售后服务比谁都快，那就是做得很好。
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