发布时间：2021-03-04 阅读： 作者：刘爱梅
社区团购主要的模式是，平台为团长提供商品、物流、售后等支持;团长利用自身私域流量，建立社群运营、给社区居民推荐平台商品，团长在社区团购中的位置十分重要，是连接平台与顾客之间的枢纽。一个优秀的社区团购团长，应该具备哪些能力呢?
1、建立社群的能力
首先，通过邀请获得种子用户，种子用户也就是社群的第一批用户，这一类的用户都是比较核心的，能为自己产生裂变的用户。刚建群的时候，可以自己开几个小号，以体现社群的人气，对于种子用户，要将其做为核心成员培养，经过充分沟通后，让入群的社区成员了解这是一个什么样的群(比如生鲜团购)，再邀请入群，适当起到“托”的作用。每当用新成员入群之后，群主都要介绍一次群的用途，发布群规则 ，以及一些优惠促销信息，明确群的作用，给人以信赖感，以便长期留存成员。
2、社区用户的快速开发
除了种子用户外，开发社区用户有三个方法:
①地推
②其它群引流
③会员裂变
最直接的方式就是地推，在小区主要出入口或者和小区内的便利店合作，做产品体验活动，在体验的同时进行折扣促销，要求扫码进群享受活动价，产品主要选择零食，粮油，纸巾，水果这些大众化的消费产品比较好还有就是会员裂变会员裂变主要有以下方式，1、红包裂变;2、奖品裂变;3、互推裂变;4、异群宣传，方法比较简单，就不一一详述了。
3、社群活动运营
把社群搭建好之后，团长的主要精力就要放到社群的运营上来。社群运营的首要任务是要把群活跃起来，如果群成员没多少人说话，群主就需要在群里制造各种话题，吸引大家来互动。主要的运营方式有以下几种:
①每日话题带动
群里每天的话题不要局限于产品团购，也可以分享社区新闻，趣事，生活常识等等，引起群内讨论，营造群内活跃气氛。让社群成员感觉到在群里不仅能购物，还与生活息息相关。
②活动预告
每天下午发布第二天的团购预告，引起成员的兴趣。发布产品采用1+1+1+6的原则，即：1段文案+1段小视频+1条购买链接+6张产品图片，如果有产品使用视频就更好了。
社区团购就是做熟人生意，复购非常重要，所以，团长一定要做好服务。平台也要对团长进行必要的系统培训，制定相应的管理制度和激励措施，在物料，经费方式给予相应的支持，提升团长对平台的认同感和工作积极性。
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