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会员管理

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Hi商学院为您提供丰富、全面的,当下热门的会员管理相关新闻资讯和知识,让您第一时间了解会员管理更多热门信息。下面从多角度全面来讲解关于会员管理的方面的内容。

  • 药店会员管理措施与方法

    为了满足人们消费需求,药店的发展如便利店一样,每个小区附近基本上都有一个药店,这无形中给药店也带来了经营压力,于是药店老板也开始重视药店会员的管理,那么有哪些有效的会员管理措施与方法适合药店长期发展呢?

      1.为会员建档,实现“个性化画像”

      传统的药店在管理会员档案时候,通常只是基本记录一个手机号码就完事,但是手机号码是无法更加精确地了解会员的喜好和习惯。

      随着人们对于消费需求的满足,不同的人都有不一样的健康养生需求,新零售行业发展背景之下,药店可以利用新零售系统,更加精确地了解会员的喜好,以及会员基本的身体状况,为会员实现“个性化画像”,让商家更好地了解需求,从而决定药店在做关联销售的品类延伸方向,为市场营销提供依据。

      2.为会员做好分类,提高管理效率

      其次,小编建议大家为入驻的会员建立分类,实现标签化管理,当会员数量增多时,也更易管理,节省不必要的管理时间。

      例如:一些店铺通常会把所有会员分成钻石卡、金卡、银卡、普通卡四类。

      钻石卡类:每月消费1500元以上,消费水平高,自我保健意识强;

      金卡类:每月消费1500-1000元,消费水平中等,有自我保健意识;

      银卡类:每月消费1000-500元,消费水平较低,保健意识较差;

      普通卡类:每月消费500元以下,消费水平低,保健意识差。

      (当然可根据自己企业实际情况而定)

      有了这样的分类,店铺就能够快速了解顾客的消费情况,从而为会员制定出个性化的服务,来满足会员的多元需求,最终更好地锁定比较忠实的顾客,提高目标顾客的会员转化率。

      3.线上线下一体化,拓展更多渠道

      互联网的高速发展,许多传统门店都开始转型新零售,实现店铺的线上线下一体化,药店也要有这样的超前意识,当前也有不少药店已经开始部署药店新零售,结合社交网络,实现线上线下的同步运营。

      综上所述,以上就是药店会员管理措施与方法,友数连锁门店管理系统,支持强大的会员管理功能,帮助商家快速建档,自定义标签,结合新零售,实现会员线上线下一体化,提高到店转化,了解更多产品可登录获取免费体验。

    原创来自:HiShop  原创时间:2020/2/25 10:50:22

    HiShop门店管理系统温馨提示-友数连锁V1.5新功能说明

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