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社区团购小程序做团长应如何做?

2020-01-03|HiShop|阅读量:
导读:社区团购的开展离不开社区团购小程序、商品和团长,好的团长可以帮助企业完成销售额的突破、让社群的用户成为平台的忠实粉丝。团长在社区团购中扮演着非常重要的角色,那么社...

  社区团购的开展离不开社区团购小程序、商品和团长,好的团长可以帮助企业完成销售额的突破、让社群的用户成为平台的忠实粉丝。团长在社区团购中扮演着非常重要的角色,那么社区团购小程序做团长应该如何做呢?

社区团购小程序做团长应如何做?

  一、做好社群的初步建立

  社群的建立需要通过一些途径邀请第一批核心成员加入。可以通过在各个小区进行地推或者是线上推广的方式,邀请当地的居民入群并将他们作为核心成员培养,这样在后期的用户裂变中也能够起到推动作用。

  建立社群的同时需要设置好相应的群规则以便团长进行管理,对待不遵守群规则的成员需要进行相应的惩罚。群规则能够约束群内成员的不良行为,树立良好的群氛围,让社群更好地发展。

  二、做好社群的运营及用户裂变

  在社群建立好之后团长的主要工作就是运营社群并做好用户裂变。运营社群可以通过开展一系列的活动,做好社群的运营同时也能够方便用户裂变。

  1、社群运营方式

  可以通过在社群中推爆品进行产品运营,促进商品的购买。在日常的运营过程中可以通过话题引爆群讨论、输出优质内容等方式运营社群。充分让用户感受到社群的价值,从而能够有效增强用户的粘性。

  2、做好用户裂变

  通过在群内发红包的方式满多少人发一定金额的红包,刺激群内成员邀请好友入群;也可以通过奖品激励用户裂变,老成员邀请几个新成员即可获得相应的礼品;还可以通过朋友分享让用户裂变,让朋友帮忙在朋友圈分享群二维码等等。这些方式都可以有效帮助用户裂变。

  三、做好售后服务

  优质的售后服务能够增加用户的满意度,帮助平台进行口碑宣传、扩大平台的影响力。社区团购中的非标品生鲜、水果、食材等品类容易出现问题,因此一定要及时做好售后服务。一般来说用户进行线上或线下售后,社区团购产品可支持退部分或退全款。社区团购的用户复购至关重要,因而一定要把好售后服务这一关。

  以上就是社区团购小程序做团长怎么做的相关干货了。其实社区团购平台也需要对团长赋能,帮助团长提升自己的业务能力,这一才能够让社区团购业务更好地发展下去。HiShop社区云店帮助企业打造自己的社区团购小程序平台,更多信息欢迎点击HiShop社区云店查看。

  申明:海商HiShop网站原创文章,未经授权严禁转载及使用,发布时间:2020-01-03 16:30:10

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