社区团购怎么找客户?相关技巧分享

　　随着社区团购的发展越来越多的人开始加入到发展社区团购的行列中，在刚开始开展社区团购业务时可能都不知道社区团购怎么做，其中遇到最 多的问题就是客户问题。那么今天HiShop社区云店小编就给大家简单分享一下关于社区团购怎么找客户的一些技巧。

　　一、线上裂变

　　社区团购的团长在推广社区团购平台时最应该注重的是第一批用户的获取。各个小区都有自己的业主群，因此团长在建立社群的初期可以直接在业主群中采用加好友拉人进群的方式积累第一批用户，同时可以进行拉人发红包的福利活动，比如群成员达到一百人发红包，每新增多少人再发一个，红包金额可以自行设置逐次增加。等到群内累计一定人数后再发一个大红包，之后马上进行小程序商城的引入。在商城中最好针对当天的生鲜、水果、食材等部分商品设置限时抢购活动，从而带动消费者情绪高涨、增强与消费者的黏性。

　　二、线下营销

　　可以进行小区的营销活动，比如地推及小广告推广等，可以安排工作人员或小区团长在社区人流量大的地方进行摆台推广，可以设置加微信、进入小程序即免费送水果、生鲜等活动吸引客户的加入。快递点负责人可以采用加微信入群即可提前预约取件等方式将用户拉入社群，社区店负责人可以在用户线下购物时赠送一些小礼品等让客户加微信入群，通过这些方式积累第一批种子用户，完成线下的客户引流。

　　三、引爆社群

　　社区团购建立社群只是第一步，还需要引爆社群来巩固之前找好的客户。在整个运营过程中小区团长要做好联系员与推销员的角色：团长可以私聊顾客发一些团购水果的照片以及体验感觉，让客户在群内更有积极性及参与感。在这个过程中要保证团购产品的质量，只有好的产品才能被客户认可从而进行分享。同时社区团购平台应予以配合，可以通过邀请产地负责人入群对产品产地进行实拍分享，甚至邀请团员进行实地考察以便增强产品的说服力，从而让客户更想购买。

　　四、服务社群

　　团长的另一个身份实际上是消费者的权益代表。在社区团购的运营过程中最好是对产品进行实际的调查，对团购平台各个流通环节进行了解，有问题可以先与平台沟通以便解决消费者的疑问，降低可能出现的退货风险。团长既是销售者同时也是小区的一份子，需要抱着全心全意为客户服务的心态帮助客户解决问题，这样客户才会愿意留存在团长身边。当然团长能够专注于获客与运营社群的前提是不用在订单、售后等事务的处理上花费太多时间，社群能够快速裂变与引爆也需要流畅便捷、功能丰富的交易系统。

　　HiShop社区云店就能为企业量身打造好的社区团购系统，让团长在处理订单时更方便、让用户在购买时体验感更好，帮助社区团购企业对客户进行有效留存。看到这里相信大家对社区团购怎么做也有了一定了解了，如果还有更多有关社区团购怎么做的问题欢迎点击HiShop社区云店查看更多相关资讯。

　　申明：海商HiShop网站原创文章，发布时间：2019-11-05 16:32:45