首家无人苏宁小店经营模式是怎样的

7月23日，首家无人苏宁小店在南京试营业，这是苏宁小店继社区店、CBD店、大客流店后，第四种店面模型，登陆便利店行业市场，让消费者能亲身体验智慧零售的魅力。

走进小店，一只造型奇特的机械臂吸引了所有目光，服务机械臂有类似于人体手臂的结构，可以上下左右灵敏的移动。这是苏宁无人小店的一大创新，很多人对无人小店的理解还停留在自助扫码、移动支付上，而机械臂可以为消费者提供简单的餐饮服务。消费者只需点击屏幕上的产品下单后，场内的多支机械臂就会得到指令，为消费者准备食品。

机械臂活动灵敏，能够精准为消费者制作美食并平稳的送到消费者的手上，用户体验满分。

不仅如此，细数屏幕上提供的服务竟高达20款之多，完全可以满足消费者日常需求。

在无人苏宁小店最值得一提的莫过于极速自助结账体验，小店内的所有常规商品上都附加了一块条形码，条形码叫RFID码，与普通条形码最大的不同在于它内置了芯片，可以帮助顾客极速扫码自助结账区，当消费者选购完商品无需一件件扫码，只要一次性把选购的商品放进扫码区就可以了。机器会自动识别RFID码，给出商品总价。

店面虽然无人收银，但通过技术创新，无人收银效率比有人还高。无人技术不仅降低了时间与人力成本，还大大提高了效率，让消费者在享受服务的同时减少排队付款的时间，给消费者提供真正的便利。