社区团购企业如何见招拆招

　　随着市场经济的发展，后疫情时代下的企业变得更加难以存活。即使是开展了社区团购平台业务的企业也在面临着众多问题。社区团购企业又该如何面临发展中的难题呢?

　　1、商品选品、爆品如何打造?

　　基于社区邻里构建的社区+社群模式，实际上是基于特定区域形成的信任消费关系。在选品上，一是质量问题。如果频繁出现退单现象，会对信任度产生严重的影响;二是数量问题，社区团购的商品主要是生鲜，属于高频刚需;随着流量的提升和消费习惯的养成，品类迅速从生鲜拓展到了生活日用品领域。如何选择品类就变得尤为重要。

　　社区团购品类拓展的核心是用户和场景思维：社区团购主要围绕社区展开，消费需求主要来自家庭消费。性价比非常重要。只有不断提供高性价比的产品，我们才能吸引更多的人加入，同时，我们也可以不断增强会员的信任度和粘性。此外，“爆品”对企业也非常重要。没有爆品，巧妇难为无米之炊，也无法快速为企业带来单量。

　　2、如何解决规模化后的物流和供应链问题?

　　第一，在宝妈或社区商店，虽然社区拼团仍处于初级阶段，社区数量还不够多，订单数量不够大。还可以让宝妈在短时间内将货物送到用户家中。当社区拼团形成规模后，再使用这种简单的配送模式，即使宝妈再雇佣几个人，也可能会导致物流成本增加。

　　第二，随着订单规模的扩大，无论是自营还是平台模式，供应链上的需求都会增加。如何处理好商品在不同城市多个区域的分拣和配送，不仅是社区团购企业拓展业务的桎梏，也是提高企业利润的关键点所在。

　　3、“团长”是否可靠?

　　“团长”本质就是社区拼团平台的网约车司机，不是雇佣关系而是协作关系，管理难度较大。与此同时，要获取足够规模的优质团长也不容易，网约车司机前面有出租车司机转化。然而，“团长”没有一个足够清晰的群体。能否快速找到足够庞大且符合要求的团长，是项目运营和交易的关键。

　　其次，作为一个加盟群体，团长的忠诚度并不高。如果他们将一个社区的流量带到其他平台，该平台将无能为力。如何合理分配利益，提高社群的可控性，是平台面临的重大挑战。

　　4、微信生态环境的态度?

　　微信去中心化的流量分配机制决定了它不会对社群进行监督。然而，对于从社群渠道获取商品的用户来说，安全性无法得到保证，就像微商一样。再加上诱导分享等营销行为，腾讯可能会对社区电商平台实施严格控制。

　　对于初创企业来说，还是看谁能够通过更好的组织和运营能力在各个城市快速复制，在堆叠能力的基础上提高供应链和物流能力，并形成自己的竞争壁垒。