社区团购具体应该怎么做?
作者: 网络 来源: 网络 发布时间:2021-11-23 10:52
在当下这个新零售时代,社区团购作为这个互联网新零售时代的衍生产物,一经上线就迅速普及了各大城市,成为当下最为火爆的线上零售模式之一,同时也吸引了一大批创业者商家企业的入驻,那么社区团购具体应该怎么做呢?
下面我们讲一下社区团购的优点
1、信任背书:邻里关系熟人推荐,提升成交率复购率
2、高频的购买:社区团购的选品都是高频消费的产品水果、蔬菜、加上家庭、熟人等消费场景提高频次消费驻留时间,培养用户习惯
3、触点营销:基于微信12亿用户生态圈,嵌入抖音、百度小程序、美团、支付宝小程序等,打造全触点营销
4、流量精准:邻里推荐基于购买场景用户识别度高和区域精准渗透
5、客情营销:通过团长维护好客群,小区用户间相互推荐,商品的周转率高且品质优质,客户留存率高
6、推广成本相对低廉:基于微信生态圈用户产生裂变线上拉新流量成本低,线下基于团长自身人脉圈,邻里推荐成本相对较低
7、投入成本相对较低:平台采用预售制,所以商城不存在堆积货物的情况,那客户的钱去和供应商谈价格,现金流较好
社区团购业务流程
那么我们该怎么去着手去做呢?
1、我们需要找到供货商,保证企业在业务铺开时能够提供优质商品。基于社区团购的强社交特性,一旦团购商品出现质量问题,如果不及时处理,就会对企业品牌造成严重的不良影响
2、平台社区团购平台不仅是微信商城、其背后的团长端、团购企业系统、供应链系统是业务的根本保障,还需要同时提供多样灵活的营销插件有利于后期客户拓展和玩法更多样化
3、选品,在我们的实地调研中,生鲜、水果、食材三种品类作为高频消费品,占销售份额超过 70%。目前来说,日用品以及其他品类,消费者更倾向于网购,这是由淘宝、京东等平台长期培养的消费习惯所决定的,所以我们需要利用生鲜高频消费培养客户习惯和对平台的信赖程度
4、团长,做为联系企业与社区消费者最重要的纽带,团长的人选至关重要。目前,团长的典型玩法主要为两种:1.宝妈(团长无店)+社群模式;2.社区店(团长有店)+社群模式
5、配送,基于团购需求,一般要求当日达或次日达。常用的方式是自配物流、供应商配送、外包配送等
6、运营,运营是平台是否成功的关键,怎样利用好的工具去促进平台的引流、转化、复购。悦邻精选有特有的RFM功能,客户独有的标签,利用标签做到精准营销,沉睡客户唤醒,针对标签用户活动,减少活动成本提升活动效果,营销自定义,自有组合,更便捷灵活,活动规则更丰富,并支持定制。
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