社区零售新零售怎么做?

　　社区零售模式主要是借助用户和用户之间的熟人社交关系，快速打消用户对平台的疑问，并且通过微信群来跟用户建立更深入的社交关系，从而影响用户下单成交。那么具体这样的社区零售新零售怎么做呢?今天HiShop小编就跟大家一起来了解一下。

　　社区零售新零售怎么做?

　　1、线下引导用户

　　首先社区拼团业务的场景更多的是在线下，针对的用户也都是线下用户，所以大家在获客的时候，可以通过线下门店来辐射小区以及周边用户。用户进店的时候，不仅能看到实实在在的商品，而且还能实地感受商品的好坏，更容易建立信任基础。在这个基础上再去引导用户去线上社群，后续成交的几率才会更大。

　　2、线上多次触达成交

　　然后再在线上社群定期发送一些优惠信息，以及到货的商品信息，向用户展示更立体的商品信息。多次触达用户，通过优惠活动降低参与的门槛，用户的参与度更高，而且复购率也会更高。

　　3、提供优质商品和服务

　　其次要注意的是，一定要为用户提供优质的商品和服务，因为在小区附近的门店，经营的是固定客群，用户之间彼此都熟络，口碑也更容易传导。如果服务没有做好的话，很有可能会对品牌产生负面的影响。

　　4、正向反馈裂变

　　每个小区里面总会有新人进入，特别是一些承租的群体，大家可以跟房东用户进行宣传，通过奖励引导新用户进群。同时通过正向的消费反馈，提升用户的满意度，不断去裂变用户。

　　社区零售新零售怎么做?社区拼团客源主要来自线下，要在社区中做好拼团零售业务，就要多去了解用户，通过线下的门店引导到线上，再去做进一步的跟进。了解更多社区拼团零售内容，欢迎持续关注HiShop社区云店!

　　申明：海商HiShop网站原创文章，未经授权严禁转载及使用，发布时间：2021-03-03 15:47:24