2022年微信小程序怎么接入微信客服?

发布时间:2022-04-05 10:09

  什么是微信客服

  「微信客服」由腾讯微信团队为企业打造,用于满足企业的客服需求,帮助企业做好客户服务。企业可以在微信内、外各个场景中接入微信客服,用户可以在微信里免加好友发起咨询。

  微信小程序怎么接入微信客服?

  1.登录企业微信管理后台,进入「我的企业」,完成企业验证。

  2.在企业信息处复制企业ID。

  3.在小程序管理后台的「功能-客服-微信客服」处,填写对应的企业ID,完成绑定。

  (备注:暂仅支持绑定非个人小程序)

  4.登录企业微信管理后台,进入「应用管理-应用-微信客服」,选择接入场景为「在微信内其他场景接入」。

  5.选择需要在小程序中接待用户咨询的客服帐号,找到对应的客服链接,复制。

  6.调用 「在小程序中打开微信客服」 接口,完成接入。

  7.用户在访问小程序时,点击即可向对应的客服发起咨询。

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