O2O多门店助力商家快速提升用户体验

        随着移动互联网的大潮汹涌而至，人们正在形成新的购物习惯。网购者越来越多，于是价格战、促销手段对于时下的购买者来说已经不足以对商家产生足够的好感，他们更注重购物的体验感，比如O2O多门店的创新体验、更好的服务等等。

        O2O是什么？在这个消费者为主导的时代，大部分商家都纷纷相继开疆扩土打造自己的O2O模式，它实际上并非是一个独立的商业模式，而是一种提升用户消费体验的手段。HiShop移动云商城的O2O多门店即是建立在提高用户体验感的需求之上所创立的一种新的销售模式。
 
        实际上，美国梅西百货早在1996年就开始了探索O2O电商之路。但是前期很不顺，于是随着时代的变化，梅西的老板也在不停的变化。2008年的时候，他提出了一个泛渠道的概念，泛渠道就是指用户不单单在线上，还包括线下；一个用户，到线上买东西，可以得到和线下一样的服务体验。比如，用户在线下去买东西，发现没有货，可以享受调货服务并直接配送到家的体验。用户在梅西百货这个店里购物，如果某件商品断码了，用户可以直接用手机在虚拟货架下单。梅西百货现场有电子屏，每个季度或者每个月都会去更新它的商品，用户也可以直接通过电子屏去购买。最后结果表明，梅西老板这样做，不但没有给梅西百货带来负面影响，反而同时满足了两种渠道购物的人群，给其带来了近一倍的销售额增长。
 
        近两年电子商务兴起，人们讨论最多的是电商对线下店的影响，HiShop移动云商城就针对这样的市场契机，研发O2O多门店功能，完美实现线上和线下统一管理。并且，线上和线下的打通，为消费者购物带来了极大的便利，不仅仅可以根据购买者的区域进行更快速的配送商品，还可以实现消费者线上预约线下体验等等服务，如此将大大提升用户体验感，从而促进销售额的增长。
 
        试想一下在不远的将来，线下购物是什么样的情景?当一位消费者进入到线下商场购物，商场会根据他历史的消费记录为他推送一些信息。而这些推送恰恰是消费者需要的，消费者在获得推送信息的同时，室内地图导航甚至为他规划好一个最便捷的行进路径，使其以最快的速度完成线下购物体验。这就是零售行业O2O想要实现的场景，也是海商对于产品研发不断追求的目标。
    
        O2O多门店功能的出现，已经为众多商家带来福音，它不仅能够更方便快捷的满足商家对于线上线下的管理，更重要的是它可以迅速提升用户体验感，打造全新的零售O2O商业时代。