巧用三点提升移动分销客户转化率

　　在移动电商的时代，购买不仅仅只是发生在电脑旁边或商城内，还发生在任何时间任何地点。学会提升移动分销的客户转化率能够让商家轻轻松松适应多样化购买环境，随时应对来自手机和电脑的不同操作方式和行为习惯。

　　做过移动电商的人应该都清楚，在客户确认下单之前可能出现各种各样的状况。即将下单突然停电、临时有事错过客户咨询……这一切都可能导致一切前功尽弃。如果没有24小时全天推广和客服在线，想要有效提升移动分销的客户转化率要怎么做?小编教你巧用以下三点：

　　一、巧用QQ咨询

　　客服不在线遇到顾客咨询怎么办?在移动站上面加个QQ咨询图标(滚动客服也行，但是会影响用户体验)，能够有效解决这类问题。当客服不在线的时候，如何客户点击QQ咨询了，我们就掌握了客户的联系方式，第二天我们仍然能联系到客户，也不再担心停电错过客户。

　　二、巧用微信客服

　　微信客服咨询使用方法与QQ咨询图标同理，微信的用户覆盖率越来越广，现在有很多客户喜欢用微信咨询，加一个微信客服更方便他们随时随地咨询，也方便企业后期通过朋友圈进行营销。

　　三、巧用电话咨询图标

　　移动分销面对的客户主要是手机用户，这类用户的特点是是可以通过手机直接电话咨询，企业可以在做移动商城系统推广时巧妙添加电话咨询图标，让客户可以通过点击突变就将电话直接拨打出去。添加电话咨询图标，会非常显著地提高你的电话量哦。

　　看似简单容易的小技巧，长期使用利用起来，收效绝对会非常显著，对你的移动分销的客户转化率提升很有帮助。

文章来源：https://www.hishop.com.cn

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