微商如何通过微信分销拓展客户关系
随着微信聚集的客户越来越多,作为客户与微商的双重关系下,更好的拓展维护客户关系尤为重要,在进行微信分销时,那么如何操作呢?
把客户转化成粉丝? 客户的发展基本是经历:潜客->新客->老客户->流失客户->忠诚客户->粉丝->分销商
建议:
第一:统计分析
了解客户回购周期丶客单价丶回购频次等信息,以便制定后期策略。
第二:产品周期营销
分别在购买期丶使用期丶结束期丶重购期。在购买期做好体验服务,及时跟进客户提醒客户二次回购或者给客户促销优惠等。
第三:会员生命周期维护
这里大家做得比较多的应该是定期的朋友圈的分享和一些促销活动,好的微商就会经常在朋友圈结合节假日的时候做一些抽奖之类的(奖品送什么?小样和中样啊,呵呵)这个就是客户互动。
尤其是微商,短期内你可以通过快速吸粉来达到一定的销量,但是如果要长期稳定发展或要形成品牌,你肯定是需要依赖老客户的,我知道微商的分销其实有很大一部分就是你的忠诚客户,产品用得好了,最终成为了你的代理。微商不仅要依靠个人品牌同时也要建立产品品牌,这样才能长久发展。
文章来源:https://www.hishop.com.cn
<海商(www.hishop.com.cn)是国内知名微信商城系统及微信分销商城网站建设提供商,销客多为企业级商家提供微信分销系统、微商城系统、分销系统、微分销系统、微商分销系统、小程序商城分销等多端商城及电子商务行业解决方案>