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开网店常遇到的6大问题解析

2014-04-29|HiShop|阅读量:
导读:如果你还是刚开网店,那一定要继续往下看。因为针对网上开店系统的新手卖家,小编总结了六大开网店常遇到的问题,并为你提供了最佳的解决方案。废话就不多了说,总之都是如何开网店的干货。...

  如果你还是刚开网店,那一定要继续往下看。因为针对网上开店系统的新手卖家,小编总结了六大开网店常遇到的问题,并为你提供了最佳的解决方案。废话就不多了说,总之都是如何开网店的干货。

 

  问题一:如何定价商品对网上开网店系统才对合理

  产品该如何如何定价,套用怎样的公式,对于不同行业的不同商品,定价是不一样的,要根据市场的竞争程度和同类商品的价格区间,有些比较偏的小类目,本来商品就不多,比较透明化,价格定高了势必产生反效果,我只来讲解一下我了解的一些类目。以经验总结一句:平均每单的推广费超过平均每单交易单价10%以上的,肯定危险,除非自己的来货渠道特好,成本比竞争对手都低。

  其实很多商品的利润不只是30%,因为线上销售除了线下的人员仓储成本,还有增加推广费用。消费品,为了刺激买家的购买欲望,不降价基本很难达成交易,但是降价的力度和幅度以及时间也是非常讲究的,一般我们第二次降价的幅度不会超过首次降价幅度,而且主要销量一般是第二次降价以后,但是第二次降价的销量和累计销量以及收藏量有很大的关系,刚才说的并非适合所有商品。

 

  问题二: 淘宝B店和C店的差距?有些卖家在纠结于是做c店,还是直接开商城!

  不用说,如果你有专业的团队,有充足的资本预算。那肯定是做B店更好!B店做起来更快,因为没有信誉困扰,不会因为别人一看是小红心店铺被直接“秒关”!而且在搜索权重上,更有优势。搜索渠道上比集市店铺多一个天猫搜索。详情页展示上更加专业,图更大更爽!不用说了,好处多多!但是,要量力而行!如果你本来就一个人,3万块注册了个公司,搞个B店,也只是有了个保时捷的壳子,没有安装进口发动机啊!那到不如去搞c店!

 

  问题三:淘宝倡导店铺做小而美,到底是什么意思?

  其实小而美的理念并非是马云的原创,这种经营理念其实是品牌定位的一个翻版,何为小呢,其实是小众商品的概念,比如说苹果手机,比如说星巴克,他不一定适合所有人,但是却有固定的而稳定的消费群体,或许高端,又或许是某些特别需要的特定人群。在此基础上,需要建立一套完善的电子商务解决方案,以便明确目标。美,是指服务质量,苹果提出做世界上最先进,反应最快的操作系统,最完美的外形设计,星巴克卖的也不仅仅是咖啡,有人说75元的咖啡,也许只有5元是成本,但是却没人计较那剩下的70如此的暴利如何去想呢,星巴克销售的是文化,剩下的70元包括除了基本的店面和人员成本还有优雅的环境体验,服务培训,客户体验,文化传播,打造温馨的氛围。

 

  问题四:新开店铺,前期做直通车的到底有用还是没用?

  直通车是引进流量,带动销量,不是销量带动直通车的效果,我们在没有销量优势的情况下想出现在消费者面前,拉近宝贝和客户之间的距离最好的办法就是直通车,因为,销量和好评率的关系,一个新开的店即便是你的标题优化的非常好,也不会有多少流量,这时唯一的办法就是开直通车了,当直通车的点击量足够时,我们看看宝贝排名是否在向上爬 ,如果排名再向上爬,就说明宝贝标题是符合淘宝蜘蛛抓取规律的,反之就要优化宝贝标题。但是直通车的投放是要讲究技巧的,直通车是一把双刃剑,效果的好坏和投入的成本和开车的技术有关。越是没有流量,没有销量的情况,你越不引入流量,那就永远在那里半死不活的,那为啥不出点血,搏一搏,单车变摩托呢?在我看来直通车是站内最好最稳定的推广工具。直通车能不能用好,是一门艺术,它既可以雪中送炭,又可以锦上添花!

 

  问题五:影响宝贝转化率的几个因素?

  首先列举了几种关系:

  转化率=成交量/浏览量;影响转化率的因素;产品定价(收藏成增长态势,平均浏览时间大于2分钟时,降低价格);宝贝详情(平均浏览时间小于一分钟时,调节宝贝详情页面)注意有时因为图片过多影响浏览;内页关联(单品转化率高于店铺整体准话率时)注意关联的产品和主推款的关系,注意关联位置的结构。这时候可能会用到网上开店系统来帮助查看数据。

  还有一点大家特别注意,客服的质量和反应速度我记得愚蠢笨熊曾经说过“真正能让这些流量产生转化的是宝贝描述和客服的服务水平”。客服的服务态度和反应速度严重影响了消费者的消费体验,比如我们去一家饭店吃东西,坐了半小时没人理,我估计除了被人抬进来我估计这辈子可能不会自己走进来了。

 

  问题六:店铺首页装修有啥技巧?需要怎么做架构及色彩搭配?

  会讲到装修,这是个百年话题,基本伴随着我们淘宝生涯的始末,强调几点,一,假如有活动,活动的内容和详情的推广图一定要放在首页的第一栏,而且简洁明朗,一目了然。其次,整个首页不要太长,不要超过7屏幕。不要拖拖拉拉把模特或者产品的大图放一堆,恨不得把店内200多个宝贝全部展现出来。这种严重影响了客户的视觉享受,很多客户都是因为网速和浏览器的响应速度离开页面的。二,首页的色彩搭配,首页的色彩搭配如同人的衣服,俗话说人靠衣装马靠鞍,没有一件像样的衣服提高自己的身份,怎么显示出自己的素养和内涵。从品牌特点出发,就自然能够找到相吻合的色调。

 

  总结:以上六大问题,基本上含括了商家最关心的问题,从商品到平台到页面等等,涉及到网上开店系统装修、推广、运营等各个环节的事项。小编的意见是,大家看完之后可以针对自己的店铺进行一一对应,看还有哪些方面是可以有优化的空间的。

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