医药尝试B2B2C模式 “药+医”趋势明显
近日,第三方数据分析平台易观发布的《中国医药电商市场专题研究报告2016》显示,2015年的第四季度,国内医药电商领域APP活跃用户数达到158.1万人。尽管自营医药B2B2C发展迅速,但2015年医药B2B2C企业的平台移动渠道占比仍远远大于自营移动渠道。阿里健康、1号店、八百方等平台B2B2C仍是消费者的首选。
在自营医药B2B2C方面,“药+医”趋势明显,代表厂商为1药网、健客网、康爱多网上药店,其中1药网领跑自营领域。但是,单纯的B2B2C缺乏盈利模式。高额的早期IT、物流和销售商的投入令前期成本巨大;而线下医保定点药房对于OTC药品更具有支付优势;同O2O模式相同,这种模式下的订单也大多来自计生用品和保健品,并未触及药品核心。
从运营模式来看,B2B2C可以说是潜力最大,增长迅猛,而且有效连接上下游并节省中间分销商成本,是医药电商目前可以盈利的模式。B2B有利于提供精准的 产品营销和客户管理,未来可能拓展到B2B2C。在这方面,1药网着力发展B2B2C医疗服务模式。在医疗服务模式上,可为用户提供健康咨询、用药 提醒、资源共享等医疗服务。同时入驻官网、天猫、京东等多平台,商品囊括多品类,为用户提供药品服务。
除1药网外,健客网同样使用“药+医”模式,解决移动医疗变现问题。在售药方面,虽也是多平台共同推进业务,但健客网更侧重于官网的发展。医疗方面则是提供了一个问诊平台,用户可进行问医、自诊、找药。
然而,目前大部分药品销售仍集中在医院,医保涵盖OTC,医保定点药房相比电商在这方面有支付优势。电商C端目前订单仍然主要来自计生用品和保健品,药品仍非主流。网络处方药何时解禁仍不可知;而医院由于医药不分开,出于利益考虑未来或限制处方外流。
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