多用户商城系统：4大痛点直击跨境电商

        4月12日，备受瞩目的世界电商大会如期召开，来自沙特、俄罗斯、新加坡、韩国等国家的电商代表针对电商发展，特别是跨境电商的机遇与痛点发表了自己的观点！4大痛点，也给当下广大想要依托于多用户商城系统进军跨境电商的企业打了一剂预防针：究竟你是否适合做跨境电商平台？


一、缺乏良好的本地化运营

        Yandex（俄罗斯最大搜索引擎公司）的David Tsai：翻译的质量很重要。我们做过一个AB测试，一个本地化非常好的优质的产品销售页面，跟一个没有经过翻译的页面，它的转化率差别高达10倍。我们发现很多中国卖家，他们怎么样做翻译呢？首先他们做欧美的市场，用中文通过机器翻译成英文，然后到了俄罗斯市场，再用机器翻译好的英文再翻译成俄语。这样翻译的结果其实是完全没有办法被俄罗斯人看懂的。这也可以解释为什么一个好的商品翻译页面和一个不好的翻译页面有这么大差距。

        Lazada（新加坡知名b2c网站）招商总监Susan女士：同样东南亚也存在很多不同的宗教、语言方面的问题。比如在印尼，穆斯林占到非常大的比例。当地的人会比较在服装方面比较保守，要有一些他们宗教特色。

        Hi2Shop（乌干达B2C网站）联合创始人刘明贺：在非洲开展进口电商业务，首先面临的是语音和宗教问题。有英属殖民地，葡属殖民地，还有法属殖民地，北非是属于阿拉伯国家，讲阿拉伯语。语言比较丰富。相应地来说，宗教信仰方面也是痛点。

二、专业性人才稀缺

        对于传统企业而言，及时找到了合适的多用户商城系统，但是智炎发展总裁陆文认为人才缺失却依然是一大痛点！对此他是这么做的：跨境平台上所有的专家团队都是原本的外贸公司的执行团队；把跨境平台作为学校的实践基地，让外贸员带着学生一起做，偏向多语种专业的学生。

三、海外不同法律政策引起的问题

         陆文：每一个地区的法律都是不一样的。我前段时间接触了杭州的一家电动车企业，在和欧盟打反倾销和知识产权关系的官司中成功了。中国现在实际上在全球的经济实力越来越强，我们也希望在国际贸易里面有公平的法律的制度。

四、跨境电商“新税改”造成冲击

        新光控股集团总裁虞江波：4月8号，中国政府推出了新的跨境电商进口税收政策，最开始的初衷也是希望更多从海淘阳光化的角度，做一年多的试点。不过，现在的行政效率是跟互联网速度还是很难匹配的。其次，物流是永远是进出口贸易的一个非常大的障碍。但的确正是这些不完善，也孕育了很多新的商机。