多用户商城系统坐诊啦 答疑电商运营思路

        很多用户都会反馈，即使在市场中选择了一款功能齐全、系统强大的多用户商城系统，但是当平台搭建好之后仍然面临着电商运营困境，特别对于入驻商户而言如何运营好自己店铺成为大家的“心头病”！对此，Himall多用户商城系统“开门问诊”，帮助大家答疑常见的运营难题！


1、我想问一下家装行业该如何做电商？
        答：这也是一个广泛的问题，我也只能回答你一个比较大的框架，无论我们做店铺还是日常生活中做事，大家都是先想再做的，无论你有没有意识到这一点，你仔细想想是不是？做事之前你先想，然后做抉择，再执行，无论对错成败，都是思路先行。做店铺也是一样，有思路才有出路。公司实力和规划，然后你的客户群体定位，市场分析包括线上分析和线下分析，运营的优势是技术，老板把控的是方向，你是谁，你卖什么，卖给谁，高端丶中端丶低端丶还有中高端和中低端。如何选择多用户商城系统绝对不是一朝一夕的事情，必须有规划，某个阶段必须达到什么样的市场渗透。其实物流问题，在如今已经不是问题了，更多特别大的家居做的照样很好。

2、双十一预热期，流量全倾斜天猫，其他平台该怎么做？
        答：中小卖家或者说其他电商平台在双11一样可以分羹，但是前期预热一样要做好。包括但不仅限于以下几点，掌握预热期限，引流加购，微淘推送，活动策划，优惠劵发送，流量宝箱设置，密令红包设置，推广计划，以及针对店铺的运营目标制定及达成。然后再把目标分解，流量分解到每一个入口，任务分解到每一个人。

3、如何才能让上架的新品打上新品标签？
        答：新品标签获得方法总结如下：
        ①首先这个与店铺的动销率，活跃度，上新率，以及店铺风格有关。店铺整体的指标好，淘宝会优先展示该店铺上新的宝贝，给与新品标签的几率大。
        ②上新的宝贝标题必须做到全网独一无二，千万不能去复制。你标题和别人一样，你这还算新品么 ？
        ③属性填写的越详细越好，这样淘宝系统能更全面的收录你的宝贝，对于这样的宝贝淘宝会优先展示，因为系统容易给该宝贝定位。
        ④图片必须原创，最好是自己拍摄的，自己修改的，在全网没有第二家使用。
        ⑤产品货号也要写的特殊一些，尽可能的也要独一无二。需要注意的是：一 新品期间不要去改标题，价格，容易引起新品标签消失。二 新品上架第二天必须有成交，然后7天后必须再次成交，最好翻倍。如果连续14天没有成交，新品标签会消失。新品期是28天，前14天最重要，而这14天期限转化率是最最最重要。

4、现在刷单有什么方法吗，不刷单怎么做？
        答：刷的每一单必须有目的，补转化，适当小范围的补数据，补活动售罄率，或者是新品前几天基础销量是可行的，但是企图刷单打爆款玩逆袭绝对是痴心妄想自欺欺人。最近还是很多人问我关于刷单的问题，产品被降权，关键词搜索不到的问题，不能一一回复，在这里给大家做个集中回答。
        ①在敏感期例如每年双十一，还是老实点好。一般这些时间都是重点盘查期，你还是不要死在枪口上，每次严格的时候我总会提前有些消息或者感知到，不知道怎么说，或许这是这几年一直研究搜索积累的敏锐度吧，有些时候别人的一些提醒，是需要思考的。
        ②刷单只是一个工具，而不能作为自己经营淘宝店铺或者品牌的生存之道。有很多的人，除了刷单，很多都没有认真学习深入研究，在你的标题，主图，上下架，详情页策划布局，客服话术等没有弄好的时候，我说的不客气点，刷单有毛用，只能是给刷客和淘宝送钱。另外，刷单永远只会锦上添花不可能雪中送炭。
        ③有些人说我的竞争对手很猛，我是被逼的。有些类目，往往一天一个单品刷上几十上百单，这个时候你就忍不住了，干上去了。思考清楚几个问题如果你还要做傻事，我不会拦你了。第一，如果别人从每天刷50单提升到200单，你跟的起吗？第二，计算下刷单的成本和风险。按照200单，一单15成本，一天3000，一个月9万，你每个月能挣多少个9万。还不如把这些钱采取送的方式或者大力折扣出去。第三，你如果真做了，你睡得着或者睡的安稳吗？
        ④如果我不刷单我该怎么办啊？我给的建议是，当你还不知道有刷单的时候，你怎么做的，是不是需要从宝贝标题，宝贝上下架，主图创意，详情页布局策划，客户反馈问题总结优化，优化产品质量和包装，视觉效果提升等方面下手，其实，做好一个店铺远远不仅仅只有刷单，还有很多很多你需关注和学习的。

5、如何做递增？
        答：这个问题很大，也不知道你具体想问的是哪些。但是我觉得你问的还是最关心的是销量的递增。销量递增，那么涉及到的方面又有很多，流量递增，推广递增，人气递增，综合分数递增，售后指标递增。所以递增是一个广泛词，我们要分解到每一个方面，从内功到推广，记得先从店铺自身内功做起，如，降低退款率，提高回购率，提高dsr，当你的内功递增逐渐超越同行的时候，再去做延伸推广，相对会容易一些。

6、如何选品？如何提高销量？
        答：你所说的选款。最常用的只有两种方法，一种是通过线下市场行情分析加以经验来判断，第二种方法就是通过线上测款。如何提高销量，这个是特别广泛的问题，如果说一两句话就能说清楚，就不会那么多人做不到了。建议你把眼光放远，思路细分，找到能落地执行的方法，从最基础的做起。例如你想卖多少单？这么多单按照平均转化率你需要多少流量？这么多流量细分到每一个流量入口各自需要多少？哪些是你现在能做的？这样去思考加行动。

        在电商运营的过程中，难免会遇到各式各样的问题。一方面，增强多用户商城系统的性能，另一方面发现问题并且及时解决问题，才是跟上风云变幻电商市场关键！