多用户商城系统要放弃定位思维

　　

　　定位一直是商业中比较受欢迎的方法论，它对于商业经济的发展起到了至关重要的作用。它不仅仅是理念与概念，在众多或者所有的企业发展竞争中成为企业最强有力的先锋。但廉颇老矣，面对现在变幻莫测的互联网经济定位思维对多用户商城系统已经不再合适。

　　甚至，对很多多用户商城系统而言，“定位”就是互联网时代最大的一棵毒草。这种守旧，让我们沉浸在旧时代那种营销和自以为是的狂欢，而不是心怀谦卑的向用户低头。

　　为什么?我想带大家先深入一下“定位”，再看看什么是互联网时代的新武器。

　　定位第一考虑的是竞争对手，而不是用户。定位的核心是抢夺用户心智资源，是建立壁垒，是强力控制。互联网时代的核心是用户体验至上，是开放和连接，是失控。

　　定位的理论基础是二元法则，互联网时代的基础是长尾效应+赢家通吃

　　“定位之父”特劳特曾经总结了一个“二元法则”——随着产业的兴起，到最终产业的成熟，只会存留两匹马，后面这些都会被淘汰掉。这是工业时代商业竞争的底层逻辑，也是“定位”理论的基石，也确定了“定位”的核心行动指南。

　　“二元法则”说的通俗一点，就是“数一数二”生存，企业要么成为第一，要么成为第二。我认为，互联网时代的企业经营，首先颠覆的就是“二元法则”，互联网上，老二都很难生存，这里的游戏规则是“赢家通吃”，就是老大占据80%的价值空间，老二老三只能占据小的空间。

　　但是，互联网上还有另一个法则：长尾理论，技术正在将大规模市场转化成无数利基市场。我们可以称之为，长尾上的赢家通吃，也意味着，每一个利基市场都会产生赢家通吃现象。要想在一个长尾上赢家通吃，你最大的挑战根本不是你的对手，而是如何搞定你的用户，甚至把他们变成粉丝。

　　定位的杀招是想办法成为第一，互联网时代的杀招是爆品战略

　　“定位”的两大杀招：

　　杀招一是抢第一：心智阶梯位置无人占据，抢先占位。要想抢第一，定位要让你聚焦，做减法，这个是很有用的。定位还要让你砸广告。这种模式，基本上是强广告驱动模式，广告一停，用户又记不住了。

　　杀招二是关联：心智阶梯位置已被占据，企业可努力与阶梯中的强势品牌关联起来，使消费者在首选强势品牌的同时，紧接着联想到自己，作为第二选择。

　　这两年，也看到不少定位的铁杆粉丝，他们感觉就像拿着一个铁锤，见到任何钉子，都想砸一下。却没有发现，环境已经天翻地覆。拿着昨日的旧船票，却想登上明日的客船。

　　互联网时代，公司的杀招是爆品战略。什么叫爆品战略，我定义为通过口碑产品打爆市场，甚至成为第一。打造爆品，有一个中心，三个法则。一个中心就是“一切以用户为中心的用户体验创新”，三个法则就是：

　　法则一：痛点思维，如何找到用户最痛的那一根针，而不是靠渠道。

　　法则二：尖叫点思维，如何让产品会说话，而不是靠品牌。

　　法则三：爆点思维，如何用互联网引爆用户口碑，而不是靠广告。

　　互联网思维的核心是用户思维，用户思维的极致就是爆品战略。其实，所有互联网公司都是靠爆品战略，小米则指在传统硬件里把爆品战略做到最极致的公司。

　　很多传统企业不是败在品牌上，而是败在产品上。另外一个受挫的例子是宝洁，宝洁是全球最强的品牌管家，深谙定位之道，但是这几年纷纷被一些专业公司超越。最大的原因，就是搞品牌的，干不过搞产品的。

　　为什么说“定位”是毒草，不是说它完全没用了，它所强调的品类思维、聚焦思维还是很实用的。最大的原因，是因为定位太旧了。这种“旧”最大的危害是，还在推行一种公司为中心的思想，这种思想在工业时代没问题，在互联网时代很害人的。

　　当今已不是企业为主导的商业模式，用户已占据主导地位。企业如果还陷在过去的辉煌中沾沾自喜，就一定会被用户所淘汰。多用户商城系统必须明白现在的主导模式是“以用户为中心”，自我的定位思维必须放弃。