2015年 阿里京东腾讯三大模式平分天下

　　目前电商行业的变化很快，有没有核心的规律逻辑可循?京东能够挑战天猫模式吗?而腾讯能否借力移动电商弯道超车阿里和京东?没有人能够妄言未来的局势如何?目前大家子看到了阿里一家独大，京东尚在“襁褓”中挣扎盈利，而感觉腾讯电商还没找到北，那么小编为何确定一两年后就三分天下了?

　　电商会赋以各种模式，C2C模式，B2C模式，B2B2C模式......不管外界赋予了这些模式多么高大上的意义，电商模式终究还是要回到平台、商户和用户关系上去分析解读。在小编来看来每种电商模式都有自己独特的基因，有自己的独立生态体系，以及完全的不同运营逻辑，这也注定了彼此都有自己的一番天地。

B2B2C模式商品聚合型的超级帝国(阿里)

　　阿里基于对商业生态体系整合的零售平台，消费者在这里有无穷多的商品和无穷多的商户可供选择，商户能够自主管理销售商品。不管是淘宝还是阿里巴巴抑或是天猫平台都是是以商品为中心聚合商户和用户，这要求平台对商户、商品和用户理解管理能力都很高。海量的商品，如果没有强大的搜索技术，用户就会陷入迷茫，找不到自己想买的东西，平台的用户购买体验极差。因此拥有好技术的阿里在这一方面是极具优势的。

　　好的技术，让用户可以更加方便的找到自己想买的商品，且不会在双十一这样超级购物日崩溃。但如何管理上好商户，也是一大挑战。毕竟平台模式的收入靠卖流量广告为主，向企业主收费。如果商户不赚钱，生态不健康，平台模式也是难以持续的。

　　百度显然不具备这样的眼光，搞竞价排名尽快的提升收入，最后把做B2C的搞死了，想做电商的大多被逼进了天猫淘宝，所以百度算是竭泽而渔，必定丢掉了电商市场。淘宝广告却蹭蹭蹭往上飙涨。

　　淘宝现在压力很大，看一看后台数据，马太效应在加剧。因此淘宝千方百计的要搞“小而美”，搞平衡，扶持中间层，避免金字塔生态体系。因此淘宝要在规则机制上千方百计的约束控制“爆款”路线。另外也要帮助卖家学习成长，淘宝大学应运而生。不是谁都能够有能力资源自建仓储物流客服体系，阿里就扶持相关的第三方服务商。简而言之，阿里的B2B2C模式是一个极其复杂的生态体系。纵然还有很多问题，但你不能不叹服。显然，这不是腾讯，不是京东一日能够学成的，至于处于转型中的苏宁就更不必妄想了。

自营B2C模式全流程自建式帝国(京东)

　　京东基于对仓储物流大规模投资建立优质用户体验的零售平台，消费者在这里享有有保证的商品和配送退货服务，商户只负责商品研发生产和营销，然后销售，仓储物流的事情就交给京东处理。这种模式下，无论是商户卖货，还是用户购物都变得更加简单轻松!

　　不是什么选择越多越好，尤其是里面的商户商品参差不齐的时候，尤其是在购买一些标准化商品如图书日用商超百货，尤其是一些重售后服务的家电3C，选择越多越是问题。尽管可以通过引入品牌商，加强商户管理，依旧会让用户购买时产生不安。即使假货水货二手货是1%的概率，但给用户购买带来的不安是100%的。

　　从品类的市场份额对比看，图书市场份额主要在B2C当当、亚马逊和京东手中，而家电3C品类天猫也全面被自营B2C模式超越。纵然目前综合B2C自营在亏损，但这种模式对用户有价值，对商户有价值，那么自然会有其持续的生存基础。所以不必担心天猫平台模式要替代京东自营模式，要问用户答不答应。

　　通过大规模采购，及自建仓储物流体系的B2C模式成本效率和用户体验。只有效率更高才能比竞争对手建立长期健康的低价优势，而成本更低才能提升毛利润率水平，用户体验更好，才能留住用户，建立持续健康的商业模式基础。全流程自建模式的核心不仅需要海量的资本，还需要高效管理体系，避免崩盘，反正马云(微博)说了，他是没法想象一家电商公司去管理十几万人队伍的快递公司。同时经营上百万个商品，还要避免采销失控，用户体验失控，这背后都是技术系统。当然此技术与阿里的技术不一样的!

o2o模式的关系链电商帝国(腾讯)

　　有人说腾讯缺乏电商基因，这个必须是要承认的，腾讯更强的是产品基因。腾讯的优势也是显而易见的，就是海量的用户，基本互联网用户都是腾讯的用户。小东哥也不认为腾讯在B2B2C平台模式上能够颠覆天猫，亦不认为自营B2C模式打败京东。

　　腾讯电商会建立在一种与淘宝京东完全不同的新型电商模式基础上，它的模式更轻。既不需要强大的搜索技术，商户管理能力，也不需要大规模的投资仓储物流，并承担商品库存的风险。在此本人暂且定义为“关系链电商模式”!

　　腾讯电商基于地理位置以及日常交易建立起用户关系的零售平台(含O2O)，消费者在这里可以方便的选择他日常消费的零售商、品牌商的商品服务。在日常生活中，你会发现无论是超市大卖场购买商品，还是去餐馆吃饭，去电影院看电影，都相对固定。而之前品牌和商户无法将这些老用户固化下来，并建立联系。即使是通过会员卡模式，这种关联也是极其脆弱的，只在交易的时候发生关系关联。

　　过去的十几年腾讯一直都致力于做一件事情，就是打造社交关系链帝国，陌生人之间，朋友之间，亲人家属之间，同事之间，商业伙伴关系，并都通过QQ、微信捆绑起来。一旦用户使用，就很难彻底摆脱。因为你摆脱的不只是一个工具，而是你的朋友亲人工作的圈子。这个庞大的关系链组织，还遗漏了社会最重要的一个成员，“商业组织”，现在有了微信平台，商业组织都会“人格在线化”，然后实现个人与商户组织等的关联。淘宝企图通过打造微淘平台来实现这个目标，这是妄想的。相反腾讯实际进展要得心应手的多!我们已经看到在微信上建立公众号的一些品牌、餐饮、商场、银行都获得了几十万至上百万的用户，用户也可以通过这些公众号更方便便捷的使用服务。

　　不论是阿里的B2B2C整合模式，还是京东的自营B2C模式，或者是腾讯的o2o关系链，电商模式存在的基础还是以用户的需求为基本出发点，商户希望固化自己的忠诚用户，而用户希望围绕自己需求习惯定制自己的商户服务商。从商户需求趋势来看：本地化，品牌商上线，各类传统零售商，各类生活服务都会在线化;而本地化的商户主要聚焦于服务覆盖半径内的用户。专注化。商户只有通过服务好老用户，才能够健康盈利，固化老用户是必然的选择。