网上超市的B2B2C之路还需打通最后一公里

　　最近几年电商对传统零售的冲击越来越大，互联网、移动互联网、云计算以及大数据等新兴技术也深深的重塑零售业的商业规则，特别是曾经一枝独秀的百货商城更是频频告急，先后宣布“关闭”。于是不少百货把超市搬到网上，用网上超市代替传统大型超市。

　　不过，网上超市似乎是一条绝路，创业者前仆后继，但至今难有真正成功者。曾经以为会有好结局的网上超市1号店最终还是被沃尔玛给收购了。

　　1号店失败的主要原因是因为网上超市的物流成本比传统超市要高出很多，因为每一单生意都会用到物流。减免物流资金成本的最好方式是走社区化的团购路线。通过整合购买需求，比如以社区为单位，将该社区或该片区，当日购买物品的总数得以汇总，进行统一配送。来为物流节省最大的成本。

　　通过以社区为单位群购的方式优化物流过程，把物流费用减免到顾客的消费过程中，可以使顾客有着良好的消费经历，缩短了顾客的终生价值的导入期。通过优化购物体验，建立良好的消费体验，从而建立较大的网购平台，快速占有网上零售快销品的销售渠道，才能使供应商不惜一切的去抢滩登陆，这样就可以利用平台的优势来赚钱供应商的钱，这也是国内传统超市收费获利的方式。

　　国家权威部门调查报告得出的结论：目前大型零售商的盈利模式主要不是依靠经营商品，而是通过向供应商收费获利。其原因主要是因为超市与卖场占有了销售渠道。所以只有通过社区群购的方式，来优化物流来满足顾客的消费体验。

　　传统的传统的B2C网站，在“最后一公里”的配送上，不但成本较高，而且不能保证指定时间送达，也很难保证售后服务。建议类似于“1号店”等网上超市与专业的线上线下一对一的社区门户(如搜房、焦点)合作，实现以社区为单位的群购买。可以通过现成的网络平台迅速打开社区化快速消费品的网上直销。实现真正的白领式的定期超市购物行为。

　　因此，只有利用超市原有的渠道优势，然后结合社区群购的方式来优化物流，建立起网上B2B2C商城平台，整合资源，打通最后一公里这个突破口，网上超市就可能实现比传统大卖场更低的运营成本、更高的效率、更好的购物体验，就能代替传统大卖场，甚至颠覆零售行业。