传统货源商进入互联网,如何有客户与用户
当传统渠道商正逐渐地摸索出正确的“互联网模式”,当互联网从业者终于被别人的成功迷失了自己的双眼,如何采用网络货源分销的形式使用户这颗大树的地位与价值也就更加地被凸显出来。
由客户到用户:传统企业只记得客户的心理已经被打开
对于传统企业来说,商家货源分销出去一笔单,卖完了我们的交易也基本结束,顶多再有个后续的售后服务,但这后续服务也多为非人为因素造成的产品质量问题的保证罢了,与客户的互动、对用户的把握基本等于零。
另一方面,传统企业开始低头向互联网学习的精神,我们不得不为之所动,他们向微信营销蜂拥、向各种互联网营销者寻求帮助、借力各种互联网运营者为产品升级互联发力,或许他们还未有过惊人的成功案例,但是我们不得不承认的是,传统企业在经历了各种被线上忽悠等事实之后,已经对互联网神话有了自己一步一个脚印的认识,而对于用户的培养与维护也早就打开了尝试之门。
互联网从业者打入线下 反倒从抓用户缩小到眼里只有客户
这是一款刷机软件的开发,从系统自带的APP安装上谋取利润,用户每安装一款系统内的APP,开发者们自然会从APP运营者一方获取相应报酬。软件开发完毕、所谓的用户积累战就开始了,终于,日日夜夜的推广加上对软件的试炼,他们获得了部分“用户”,只是,用营销界的说法,这些不过是僵尸,用客户与用户的对比说,这些其实只是他们用免费应塞出的“客户”,在真正的由产品带动体验继而吸引用户层面上,他们得到的几乎为零。
当互联网思维遍及线上线下,传统企业转向互联网的失败例子给人以反省:只知道必须拥抱互联网,但却不懂什么叫互联网思维,互联网从业者打向传统企业的成功例子往往给人以鼓舞:果然还是被数据化的互联网思维更适合用来做营销。
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