构建网络分销渠道必备的要素是
线下企业做分销是进行产品、订单、物流、资金流、信息流的传递。而在网上做分销也不例外,通过网店分销管理软件构建的网络分销渠道必备的也是资金流、信息流、物流的传送过程。因此一个完整的网络分销系统由网络前台系统、网络后台系统和外部接口系统构成,下面仔细和大家分析下。
网络前台系统是指消费者通过网络浏览器可以直接看到的部分,包括:
注册会员:网站提供会员注册功能,一方面可收集消费者的个人信息,以便向其提供有针对性的商品及服务信息;会员制方式也被网站用来作为促销的手段,购物时给会员一定比例的优惠。比如,当当网上书店就根据会员购物的经历多少,将会员分成普通会员、黄金会员和白金会员,每个级别的会员享受不同比例的商品折扣。
购物区:是网上出售商品的核心区域,一般按商品类别分成不同的区域,当当网上书店的商品分成图书、VCD、DVD、音碟、游戏、软件等主要大类。在购物区采购的一个主要工具就是购物车,可以使网上消费者随时把满意的产品放到里面,消费者可以在购物车里修改商品的数量、删除不想要的商品。
收银台:该功能为消费者提供了付款的方便,目前支持的付款方式一般有货到付款、邮局汇款、银行电汇、支票汇款、网上付款。提供在线支付业务的银行有招商银行、工商银行和建设银行等。
订单:消费者填写个人联系信息如姓名、地址、邮编、电话后,提交定单,并产生一个定单号,供购物者查询。
送货方式:消费者可供选择的方式有送货到门,但这种方式往往集中在一些大城市或中心城市;邮局平寄、EMS特快专递,对大件物品或量大的采购可使用公路、铁路等方式。 .
外部接口系统是指在线分销方、消费者之外的独立的第三方,包括网络安全认证中心提供的CA接口,用于提供安全性保证及身份确认;银行提供的支付网关接口,用于满足在线支付的需要;及物流企业提供的物流配送服务,用于实现分销过程的物流配送。
网络后台系统:是指消费者通过网络浏览器不能直接看到的部分,包括:客户管理、网站维护、定单处理、款项查寻、库存管理、售后服务等内容。这些系统可使用一些信息管理系统,如客户关系管理,但更多是使用一些中间件产品做二次开发从而可做到与Web的集成。
这三个系统是一个有机的整体,而易分销网店分销管理软件实现了分销渠道的商流、信息流、物流、资金流等功能的传递。
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