贵州珍酒：数字化赋能下的品质革命

　　珍酒，自1975年建厂至今，珍酒始终坚守对品质的追求，从1988年的国家质量奖优质奖到2023年的贵州省省长质量奖提名奖，时代在变迁，但珍酒的品质始终如一。

　　进入数字化时代，珍酒不仅没有放松对品质的追求，反而借助数字化转型实现了质的飞跃。

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　　“品质”融入珍酒基因

　　在近期举行的2023酒业创新与投资大会上，珍酒李渡集团董事长、华致酒行董事长吴向东发表了题为《白酒行业的挑战与机遇》的精彩演讲。

　　吴向东认为，目前是新的机遇窗口期，高品质、价格适中的白酒品牌将迎来大的发展机会。此外，吴向东在大会上发表演讲时强调未来白酒企业发展的三个要素：一是品质要好，二是产量要大，三是要有品牌。珍酒李渡集团正在遵循这个规律发展，计划扩大酱香储能并持续发力。

　　令人瞩目的是，珍酒集团的品质不仅获得了内部认可，还在外部得到了极高的评价。就在大会开始的两天前，贵州珍酒酿酒有限公司荣获了第四届贵州省省长质量奖提名奖，成为本届唯一获此殊荣的白酒企业。

　　自1975年成立以来，珍酒一直将高品质视为其核心价值。1988年，珍酒在第五届全国评酒会上荣获国家质量奖优质奖，与茅台、习酒齐名，成为贵州三大著名酱酒品牌。

　　进入数字化时代后，珍酒进一步提升了其品质内涵，利用数字化营销体系实现了质的飞跃。

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　　以“用户”为中心的数字化运营体系

　　如吴向东所言，白酒行业未来的发展关键在于品牌建设、产品质量提升以及生产能力的扩大。

　　自2018年开始，珍酒李渡开始进行数字化布局，从珍酒事业部启动渠道数字化转型，将销售策略从渠道促销转变为消费者驱动，全面实施控盘分利、以C端为导向的营销策略。

　　他们的数字化转型不仅仅是生产的数字化、市场的数字化，还涵盖了消费的数字化和传播的数字化，形成了全产业链的数字化贯通。

　　从消费者角度来看。

　　珍酒逐步构建了多渠道引流体系，形成了线上线下营销网络，为其与消费者的连接建立了坚实的基础。

　　在这个过程中，珍酒与酒客多合作，更是为这一体系注入了数字化的活力。通过酒客多为其搭建的私域数字化体系，珍酒实现了一套高效的会员私域运营策略。该策略运用SCRM(社交客户关系管理)工具和积分商城，深入挖掘和分析消费者数据，以实现独特的会员私域运营模式。

　　首先是营销数字化方面，通过利用会员数据标签体系，多维度地了解用户的需求，从而提供更加个性化的产品和服务。这种精准营销不仅提高了销售效率，也增强了消费者与品牌之间的黏性。

　　通过圈层营销的方式打造了品牌私域官方商城“珍酒官方旗舰店”小程序。这个小程序集品牌文化，营销活动，商城销售，会员权益融为一体，为消费者创造了一个便捷、全面的购物环境。通过这个小程序，珍酒实现了实现用户的快速转化，进一步提升了品牌知名度。

　　特别是小程序中的积分兑换系统，使消费者在购买产品或参与品牌活动时能够积累积分，并兑换多阶奖励或专属特权，从而形成了一个持续互动与奖励的良性循环，极大程度「兜」住了消费者。

　　其次是运营数字化方面，珍酒利用各种工具进行管理和制定内容，脱离了传统方式。其建立的会员权益体系，通过提供强吸引力的会员权益来提供差异化服务，成功地留住了更多的品牌忠实用户。

　　为了更好地服务这些用户，珍酒还推出了“珍粉之家”小程序。这个平台为珍粉会员提供了高品质的线下活动和精心定制的会员服务。消费者在这里不仅可以获取品牌的最新资讯，还可以通过参与各种会员活动获取积分并兑换会员权益。

　　这些活动包括扫码防伪、扫码红包、签到有礼等多种玩法，不仅提升了小程序的打开率和活跃度，还成功地锁定了付费用户，激励他们持续消费。

　　从产品角度来看。

　　珍酒的生产线上，与产品相关的一物一码、与生产相关的物联网监控平台，已形成规模。

　　一物一码，全程溯源

　　在产品方面，珍酒在生产线上已经实现了全面的一物一码技术应用。每一个珍酒产品都被赋予了独一无二的二维码，就像产品的身份证。这个小小的二维码链接起了从生产到售后的全流程质量溯源体系。

　　在珍酒的“珍粉之家”小程序首页上，特别设置了扫码防伪功能。消费者只需在购买时扫描瓶盖上的二维码，即可轻松追溯产品的来源，确保购买到的是正品。这个功能不仅增强了消费者对珍酒产品的信任度，也提升了品牌的形象和信誉。

　　数字化管理，生产流程更透明

　　在生产方面，珍酒运用数字化技术将生产(酿酒)的全过程进行可视化监控。每一个工艺环节的数据都会被上传留痕，关联起涵盖制曲、酿酒、原酒勾储、包装等各个环节的珍酒质量管理体系，确保了整个生产流程的透明度和可追溯性，以便于优化酒质。

　　数字化赋能，渠道管理更高效

　　在渠道管理方面，一物一码技术及其衍生技术发挥了关键作用。产品每经过一个渠道节点、一个工作人员，只要扫码，该产品都会与之产生关联、绑定。品牌商可以根据后台数据，迅速排查、审查和处理问题，这种做法大大减少了产品流通过程中的价格混乱和质量问题，保证了产品品质优良的外在形象。

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　　结语

　　在数字化转型的浪潮中，珍酒凭借出色的产品品质和高效的供应链管理，确保了产品的品质安全，提升了整体运营效率，并迅速响应市场变化。面对未来白酒行业的挑战与机遇，珍酒正以高品质和数字化的双轮驱动，引领行业走向新的高峰。

　　不止珍酒，纵观茅台、泸州老窖、郎酒等头部名酒也在积极推动数字化转型。这些企业通过全面升级整体运营模式，实现从消费者端到产品端，甚至经销商团队的数字化赋能管理(添加酒企顾问回复「酒企」获取30+酒企数字化营销案例)。

　　由此可见，在当前行业面临深刻调整期和激烈竞争的情况下，只有通过品牌建设、品质提升和产能扩张三管齐下，企业才能在行业变局中实现突围，并在深度调整期中笑到最后，实现新的突破。

　　湖南酒客多网络技术有限公司，简称酒客多，长期致力于为酒企提供私域数字化营销解决方案，及相关运营增值服务。总部位于长沙，是国内领先的酒企数字化营销服务商，通过专注酒企数字化营销，帮助酒企拓宽及深耕更多渠道业务，解决酒企会员营销、私域转化、场景数字化营销等难题。

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