会员储值如何玩转
2021-08-18|HiShop|阅读量：
导读：会员储值如何玩转 对于市场来说,引流固然重要但复购率是不可以忽视的一点 ①为什么做会员储值? 1 . 快速回笼资金 2.增加客户粘性 3提升消费频次,提高复购率 4.精准锁客,沉淀更多的高...
会员储值如何玩转
对于市场来说,引流固然重要但复购率是不可以忽视的一点
①为什么做会员储值?
1 . 快速回笼资金
2.增加客户粘性
3提升消费频次,提高复购率
4.精准锁客,沉淀更多的高价值客户
5.便于后期精准营销
②适合做会员储值的画像
第一类是有线下门店的商家,商家与客户的粘性高,做会员储值更容易;
第二类是消费较为高频的行业商家,例如生鲜果蔬、蛋糕烘焙等;
第三类是生活刚需类商家,行业具有强复购需求特点。
③储值策略
1.降低会员付费阻力,减少付出
2.心理+数字,降低解释成本
3.增加客户的舍弃成本,提高客户预付费额度
4.不断刺激,长期锁定
④储值金额
1根据客单价来具体设置
2设置梯度
3.新老客户差异化运营
4自身的定位
⑤充值奖励
1充值折扣、赠额
2充值有奖
3会员特权
4设置消费门槛
5.门店、网店权益互通
6.设置首次充值礼包,激励新用户储值
⑥推广宣传
1.线下门店:①线上生成推广二维码,在线下门店摆放的宣传单页、海报等日常宣传资料上,添加扫码入口,说明储值优惠信息,吸引线下客户扫码充值;②通过给导购一定的激励,让与客户接触最多的导购变身「人形广告」,主动引导用户储值
2.公众号、社群、朋友圈:①公众号菜单栏添加导航入口;②微信公众号推送储值活动、信息类文章;③客服不定期在社群、朋友圈进行主动传播
3.店铺:①在店铺首页设置储值用户专区,制作会员储值专题页;②用户下单页做充值推荐;③店铺banner 、商品详情页做相应的活动展示和介绍
4.老客户带薪有奖
文章来源：https://www.hishop.com.cn
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