你知道吗?商城系统里有个超实用的社区团长功能,简直就是为本地化社区团购业务量身定制的“神器”!它能帮商家打造出“线上社群+线下自提”这种超火的新型零售模式。怎么做到的呢?靠建立商家-团长-消费者的分销体系,把精准营销和高效配送完美结合在一起,厉害吧!
咱们先从商家的角度来看哈。有了这个功能,商家能拓展好多分销渠道呢,销量“蹭蹭”往上涨,爆发式增长不是梦!而且还能以销定采,啥意思呢?就是根据订单量去采购货物,这样就不会囤积压货啦,资金周转率也能大大提高。同时,商家还能在线上建立社群,和忠实客户紧密沟通,收集他们的反馈,这对生意发展多重要呀!另外,独立的团长系统有着丰富的管理功能,能助力商家高效运营,省心又省力。
再说说买家这边。买家可以灵活加购,想买啥买多少,完全按需购买,轻松分享团购链接,快速就能成团。而且是接龙团购,销量都是真实显示的,让人买得信任、买得放心。同一社区的邻居们通过社群建立联系,售后顾虑也能有效降低。要是买家觉得这事儿不错,还能申请成为团长,只要专注推广,就能带来高效益,多好的事儿!
那具体怎么操作呢?对商家来说,首先得创建团购活动,活动名称、时间、背景图这些都得设置好。然后招募社区团长,完善团长规则,比如自定义团长协议,设置申请所需资料,像姓名、联系方式、提货地址等等,还能设置审核规则,比如推广员免审核功能。接着配置佣金规则,批量设置团购价和佣金,这样团长才有动力帮你推广嘛。最后活动结束后,商家要进行批量发货操作。
对于想当团长的人,得先申请成为团长,然后推广团购活动,把活动分享到社区群里。等用户下单后,组织用户自提,最后就能获得销售佣金啦。
消费者的操作就简单啦,先定位附近团长,找到离自己近的团长。然后参与团购活动,选好商品后线上支付,最后线下自提到手就行。
不同场景下,这个功能的适用性也很强。像居民社区,特别适合卖生鲜果蔬、日用品,小区业主们就是目标群体。运营特点是每周定期开团,毕竟这些都是高频消费的商品。商务楼宇里呢,餐饮外卖、下午茶比较受欢迎,上班族就是主要目标。这里一般是每日定时配送,集中履约,符合上班族快节奏的生活。校园区域则适合零食、速食品,在校学生是消费主力。运营时间可以放在夜间时段,小批量多频次,满足学生们的夜宵需求。
怎么开启这个功能呢?商家登录商城管理后台,进入【分销-社区团长】模块,就能开启啦。开启后,在【分销-社区团长-团购设置】里,能设置好多重要内容。比如团长协议,自定义协议内容和申请资料;审核设置,默认所有会员可申请,还支持“推广员免审核”。之后就能查看申请信息并审核,管理已通过审核的团长信息,要是遇到不合格的团长,还能清退呢。
在创建团购活动时,除了前面说的活动名称、时间、背景图,还能设置分享图,要是没设置就用产品主图。再写个活动公告,告诉大家活动详情。设置适用团长范围,是全部团长都能参与,还是指定地区的团长。别忘了批量设置团购价和佣金,这可是吸引团长和消费者的关键。活动创建好后,能查看活动数据统计,进行批量发货操作,还能打印出货单呢。活动进行中,要是发现有些地方需要调整,也可以修改部分设置,比如修改活动有效时间,推迟结束时间;扩大适用团长范围,不过只能新增不能减少;添加、编辑、删除活动产品,但要注意,这不会影响已生成的订单。
订单管理也很方便,商家在【订单-管理订单】中能查看社区团购订单,可以编辑订单状态、修改订单信息、查看订单详情、备注订单信息,还能查看同团订单。另外,在【提现管理】里能设置单笔提现最低金额,默认是5元哦,还能处理团长提现申请,支持微信支付、支付宝等多种支付方式,是不是超便捷!
商家还能在小程序商城设计器中添加“社区团购”模块,自己自定义模块样式,展示团购进度及价格。而且能自动匹配附近团长,这得基于用户定位哦,是不是很智能!
会员想成为团长,进入【会员中心-成为团长】填写申请,商家审核通过后,就能进入团长中心啦。在团长中心,能查看各类活动状态,像已 成团、未开始、进行中这些;查看活动详情,生成分享海报,分享方式有三种,商家能分享整个团购活动,团长能分享自己负责的团购活动,用户能分享单个产品。还能查看订单详情,比如实付金额、预估收入等,进行订单核销,支持多种核销方式呢。查看待提现金额,申请提现,同样支持多种支付方式,还能查看提现通知。在消费者端,能显示附近团长活动,支持切换团长,要是觉得当前团长不合适,还能修改当前位置查找更多团长。查看活动商品,了解团长信息,显示团长信息和提货时间,要是有问题,还能联系团长安排自提。
最后,给大家解答一些常见问题哈。清退团长后,是支持使用相同资料重新申请的。推广员/分销商产品也能参与团购,不过佣金归属得看用户访问路径,通过推广员进入购买,推广员获得佣金;通过团长分享购买,团长获得佣金。目前这个功能不支持使用优惠券哦。删除活动后,历史订单还是可以查看的。想筛选同团长活动订单,在订单管理中选择社区团购订单,筛选对应团长就行。定位变化后,系统会重新获取位置并匹配最近团长。不在团长区域的话,小程序中可能看不到活动,但可以通过团长分享链接下单。会员是可以参加多个团长活动的。要是想修改定位,进入团长详情页就能修改,不过得开启切换功能才行。“仅剩X件”是库存≤10件时自动显示的。自提点数量是不包含在到店自提点里的,每个团长对应独立自提点。目前团长数量暂无限制。针对不同社区设置优惠,这个功能暂不支持哦。它支持小程序端。支付方式没有限制。团长仅支持设置一个提货地址,但可以修改。小程序上线暂无特殊类目要求。通知方式有订单支付通知,通过短信、公众号模板消息;自提通知用小程序订阅消息,不过目前不支持发货通知。结算时,仅支持同一团购活动商品合并结算。要是定位失败,可能是微信定位API限制,试试切换HTTPS访问;提示“无法获取定位”,可能是未授权定位权限,或者手机关闭了定位功能。