微信公众号商城开通全攻略
在数字化浪潮中,微信公众号商城已成为商家拓展业务、提升销售的重要渠道。它依托微信庞大的用户群体,为商家提供了便捷的线上销售平台。那么,如何开通微信公众号商城呢?本文将为你详细介绍。
一、开通条件
(一)公众号注册与认证条件
1. 注册条件
- 个人身份:需年满18周岁,持有有效身份证。注册时需使用中国大陆手机号码,且一个手机号码仅能注册一个公众号,同时还需关联已注册并绑定手机号的微信个人账号,该微信账号需符合微信规范。
- 组织身份:必须具备合法经营资质,如营业执照或单位事业法人证书等。需凭借营业执照、组织机构代码证、税务登记证等相关文件进行认证,每张证书仅能绑定一个公众号。
- 其他信息:填写的公众号名称需符合微信规范且不违反相关法律法规,名称一旦确定便不可更改;还需提供用于接收重要通知和找回密码的邮箱;在公众号类型选择上,若用于商城建设,通常建议选择服务号,因为其拥有更多适配电商业务的高级接口权限,如微信支付等功能,能极大地便利商城运营。
2. 认证条件
- 企业认证:需准备好营业执照、法人身份证等资料。
- 个人认证:需提供身份证或其他有效证件。不过,个人认证的公众号在商城开店功能方面可能存在一定限制,相比之下,企业认证的公众号更有利于开展全面的电商业务。
(二)开通微信支付的条件
1. 商户信息:商家需提供详细的店铺信息,包括店铺名称、联系人、地址、电话等,以便消费者在购物过程中能准确了解商家相关信息,同时也方便后续的沟通与服务。
2. 账户信息
- 企业账户:若为企业开店,必须拥有对公账户用于资金结算。在申请微信支付时,需严格按照微信支付商户平台的要求准确填写对公账户信息等,确保资金流转的安全与顺畅。
- 个体工商户:个体营业执照持有者即便没有对公账户,也可使用法人的个人银行卡进行绑定,但同样需要提供准确无误的银行卡信息等,以保障支付环节的正常运行。
3. 资质审核:商家需提交营业执照、法人身份证等相关资料进行审核,微信支付平台会对这些信息的真实性和合法性进行严格把关,只有审核通过后,才能成功开通微信支付功能,从而让消费者能够在公众号商城内安全、便捷地完成购买流程。
二、开通流程
(一)注册并认证微信公众号
1. 前往微信公众平台:打开浏览器,输入微信公众平台官网地址“https://mp.weixin.qq.com/”,进入微信公众平台首页。
2. 点击注册:在首页右上角找到“立即注册”按钮,点击进入注册页面。
3. 选择账号类型:这里有订阅号、服务号、小程序和企业微信四种类型可供选择。如前文所述,为了更好地实现商城功能,强烈建议选择服务号。订阅号主要用于信息推送,其功能在电商交易方面相对受限;而服务号则具备更多高级接口权限,如微信支付功能等,更契合商城运营需求。选择服务号后,点击“选择并继续”。
4. 填写注册信息:使用一个未注册过微信公众号的邮箱进行注册,设置好登录密码,并按照提示输入验证码。完成后,点击“注册”按钮。随后,系统会发送一封激活邮件到你填写的邮箱,登录邮箱查收邮件并点击激活链接,以激活注册的公众号。
5. 信息登记:根据主体类型选择“个人”或“组织”。若选择“组织”,需填写企业名称、营业执照注册号等信息,并上传营业执照扫描件;若选择“个人”,则需填写个人姓名、身份证号码等信息,并上传身份证照片。同时,需绑定一个运营者的微信账号,用于后续公众号管理操作的身份验证。完成信息填写后,点击“继续”。
6. 公众号信息设置:设置公众号的名称、头像、功能介绍等信息。公众号名称应简洁易记且与品牌或业务相关,头像要清晰且能代表品牌形象,功能介绍需准确描述公众号的定位和提供的服务。填写完成后,点击“完成”。此时,公众号注册成功,但尚未完成认证。
7. 进行公众号认证:在公众号后台首页,点击“认证”按钮,进入认证流程。选择认证类型(如企业认证、个体工商户认证等),提交相关认证资料,如营业执照、法人身份证等。认证过程中需支付300元/年的认证费用,支付成功后,等待微信官方审核。审核时间一般为1 - 7个工作日,审核通过后,公众号将获得更多功能权限,如自定义菜单可直接跳转网页、开通微信支付功能等,为后续商城搭建奠定基础。
(二)开通微信支付
1. 进入微信支付商户平台:在浏览器中输入微信支付商户平台地址“https://pay.weixin.qq.com/”,点击进入。
2. 注册微信支付商户号:若已有微信支付商户号,可直接登录;若没有,则点击“注册”按钮。按照提示填写相关信息,包括商户基本信息(如商户名称、经营类目、联系地址等)、结算账户信息(企业对公账户或个体工商户法人银行卡账户)、法人信息等,并上传营业执照、法人身份证等资料进行审核。提交资料后,等待微信支付平台审核,审核时间一般为1 - 3个工作日。
3. 签约微信支付:审核通过后,登录微信支付商户平台,在“账户中心” - “账户设置” - “API安全”中设置API密钥,用于后续商城与微信支付接口的通信安全验证。然后,在“产品中心”中选择需要开通的支付产品,如公众号支付、扫码支付等,并按照提示完成签约流程。签约完成后,微信支付功能即开通成功,可在公众号商城中实现支付功能。
(三)搭建商城
1. 选择搭建方式
- 使用第三方微商城系统:对于缺乏技术开发能力的商家来说,这是一种较为便捷的选择。市面上有许多知名的第三方微商城系统。这些系统提供了丰富的模板和插件,能帮助商家快速搭建出符合需求的微商城。在选择第三方微商城系统时,需注意系统的稳定性、易用性、售后服务以及与微信公众号的兼容性等方面。例如,微商城具有操作简单、功能丰富、模板多样等特点,且与微信公众号的对接较为顺畅;则在营销功能方面表现出色,能为商家提供多种营销工具,助力商城推广。商家可根据自身需求和预算进行选择。
- 自行开发:若商家具备专业的技术开发团队,可选择自行开发微商城。自行开发能根据企业的特殊需求和业务逻辑进行定制化开发,使商城更贴合企业实际运营情况。但自行开发成本较高,需要投入大量的人力、物力和时间成本,且开发过程中需遵循微信开放平台的相关接口规范和技术要求,以确保商城与微信公众号的无缝对接。
2. 配置店铺信息:无论选择哪种搭建方式,搭建完成后都需进行店铺信息配置。进入商城管理后台,设置店铺基本信息,如店铺名称、Logo、联系方式、店铺介绍等。店铺名称要与公众号名称保持一致或相关联,以便用户识别和记忆;Logo要清晰、美观,能体现品牌特色;联系方式需准确无误,方便用户咨询和售后;店铺介绍要简洁明了地阐述店铺的定位、经营理念和商品特色等。同时,还需设置商城的配送方式、运费模板、售后服务政策等信息,为用户提供良好的购物体验。
3. 上传商品:在商城管理后台,点击“商品管理” - “添加商品”,开始上传商品信息。逐一填写商品的名称、图片、价格、库存、描述、规格参数等详细信息。商品图片要清晰、美观,多角度展示商品细节;商品描述要详细准确,突出商品的特点、优势和使用方法等,以吸引用户购买;规格参数要明确,方便用户选择不同规格的商品。上传完成后,可对商品进行分类管理,创建不同的商品分类,如服装类可分为上衣、裤子、裙子等,方便用户查找和浏览商品。
三、相关费用
(一)注册与认证费用
1. 注册费用:注册微信公众号本身是免费的,商家只需按照注册流程填写相关信息即可完成注册。
2. 认证费用:微信公众号认证需支付300元/年的认证费用。这是微信官方为了确保公众号主体的真实性和合法性而收取的费用,通过认证的公众号可获得更多功能权限,如微信支付接口、自定义菜单跳转网页等,对商城运营至关重要。
(二)开发费用
1. 第三方微商城系统费用:如果选择使用第三方微商城系统,费用因系统和套餐不同而有所差异。以为例,其基础版套餐价格一般在每年几千元左右,包含基本的商城搭建、商品管理、订单处理等功能;标准版套餐价格通常在一万元左右,在基础版的基础上增加了一些营销功能和数据分析功能;高级版套餐价格可能达到数万元甚至更高,提供更高级的功能和个性化定制服务。商家可根据自身业务规模和需求选择合适的套餐。
2. 自行开发费用:自行开发微商城的费用相对较高,主要包括人员工资、服务器租赁、开发工具购买等成本。若组建一个包括产品经理、UI设计师、前端开发工程师、后端开发工程师、测试工程师等在内的开发团队,开发一个功能较为完善的微商城,成本可能在数十万元甚至更高。此外,后期还需投入一定的维护成本,以确保商城的稳定运行。
(三)服务器费用
微商城需要稳定的服务器来存储数据和运行程序。如果选择第三方微商城系统,部分系统提供商已包含服务器费用在套餐内,商家无需额外支付;若自行开发微商城,则需要自行购买服务器或选择云服务提供商。服务器费用根据配置和带宽的不同而有所差异,一般来说,一台基础配置的云服务器每年费用可能在数千元左右,若商城访问量较大,需要更高配置的服务器,费用也会相应增加。
(四)交易手续费
1. 微信支付手续费:当用户在公众号商城使用微信支付进行交易时,微信支付会收取一定比例的手续费。目前,微信支付手续费一般为每笔交易金额的0.6%左右,但对于一些特殊行业或大规模商户,可能会有一定的优惠政策。
2. 第三方支付手续费:除微信支付外,若商城还接入了其他第三方支付方式,如支付宝、银联支付等,这些支付机构也会收取相应的手续费。支付宝支付手续费一般与微信支付相近,为每笔交易金额的0.55% - 0.6%;银联支付手续费则根据不同的业务类型和交易金额有所不同,一般在0.5% - 1%之间。
(五)其他潜在费用
1. 运营推广费用:为了提高公众号商城的知名度和曝光率,吸引更多用户购买商品,商家需要进行运营推广。这可能包括广告投放费用,如在微信朋友圈、公众号广告位投放广告;参加电商平台活动的费用,如微信小程序电商节等;以及内容创作和营销策划费用,如制作优质的图文内容、举办促销活动等。运营推广费用的投入因商家的推广策略和预算而异,可能从几千元到数万元甚至更多。
2. 客服费用:随着商城业务的发展,可能需要配备专业的客服人员来处理用户的咨询、投诉和售后问题。客服人员的工资、培训费用等构成了客服成本。若采用外包客服服务,也需要支付相应的服务费用。
3. 物流费用:如果商家销售的是实物商品,还需要考虑物流费用。物流费用根据商品的重量、体积、配送距离以及选择的物流公司而有所不同。商家可以与物流公司协商合作,争取更优惠的物流价格,同时也可以通过优化商品包装、合理规划配送路线等方式降低物流成本。
四、常见问题解答
(一)微信公众号商城怎么开通橱窗功能?
微信公众号商城本身并没有直接的“橱窗功能”这一说法。但在一些第三方微商城系统中,可通过设置商品推荐、热门商品展示等类似功能来达到类似橱窗展示商品的效果。例如,在微商城中,商家可在商城管理后台进入“商品管理”,选择需要推荐展示的商品,设置为“推荐商品”,这些商品就可在商城首页或特定页面以突出的方式展示,类似于橱窗展示。同时,还可利用的“分组管理”功能,创建热门商品分组,将热门商品归到该分组,并在商城页面设置该分组的展示模块,实现热门商品的橱窗式呈现,吸引用户关注和购买。
(二)微信公众平台商城怎么开通?
微信公众平台商城开通流程与上述微信公众号商城开通流程一致。首先注册并认证微信公众号(建议选择服务号),接着开通微信支付,然后选择合适的方式搭建商城(如使用第三方微商城系统或自行开发),最后配置店铺信息、上传商品并进行推广运营。在微信公众平台后台,通过相关设置和接口对接,将商城与公众号进行关联,使公众号成为商城的流量入口,用户可通过公众号菜单、文章链接等方式进入商城进行购物。
(三)公众号开通商城需要什么条件?
1. 公众号要求:需拥有一个经过认证的微信公众号,且建议选择服务号,因其具备更多电商运营所需的高级接口权限。公众号主体需符合微信平台规定,无严重违规记录。
2. 资质要求:若为企业主体,需提供营业执照、法人身份证等资料进行认证;个体工商户则需提供营业执照和经营者身份证。同时,销售特定商品(如食品、化妆品、药品等)还需相应的行业许可证。
3. 支付条件:开通微信支付功能,需提供商户信息(店铺名称、联系人等)和账户信息(企业对公账户或个体工商户法人银行卡账户),并通过微信支付平台的资质审核。
(四)微信公众号开通微商城怎么弄?
与开通微信公众号商城步骤一致。先注册认证微信公众号,再开通微信支付,之后选择第三方微商城系统(如、)或自行开发搭建微商城。搭建完成后,在商城管理后台配置店铺信息,如店铺名称、Logo、联系方式等,上传商品并进行分类管理,最后将微商城与微信公众号进行绑定,通过公众号菜单、文章推送等方式引导用户进入微商城购物。
(五)公众号商户怎么开通?
公众号商户开通主要指开通微信支付商户号,流程如下:
1. 进入微信支付商户平台(https://pay.weixin.qq.com/)。
2. 点击注册,填写商户基本信息,包括商户名称、经营类目、联系地址等。
3. 填写结算账户信息,企业需提供对公账户信息,个体工商户可选择法人银行卡账户。
4. 上传营业执照、法人身份证等资料进行审核。
5. 审核通过后,登录微信支付商户平台,设置API密钥等相关信息,并完成支付产品签约,即可开通公众号商户,实现微信支付收款功能。