公众号商城跟小程序商城百科

　　公众号商城跟小程序商城

 

　　在微信生态的电商领域中，公众号商城和小程序商城是两种常见的电商模式，它们各自有着独特的特点和优势，为商家和用户提供了不同的购物体验和运营方式。下面将围绕“区别”“关联”“选择”三个方面来详细介绍公众号商城和小程序商城。

 

　　一、公众号商城和小程序商城的区别

 

　　1. 入口差异

 

　　- 公众号商城：用户必须先关注相应的公众号，然后通过点击公众号的菜单、会话框中的链接或者在朋友圈分享的链接进入商城。这种方式相对较为单一，入口相对有限，而且关注公众号这一前置条件在一定程度上增加了用户进入商城的门槛。例如，一个用户对某个品牌的产品感兴趣，但如果他没有关注该品牌的公众号，就无法直接进入其公众号商城购物，需要先搜索并关注公众号，再进行后续操作。

 

　　- 小程序商城：小程序商城的入口则丰富得多。用户可以通过在微信的搜索框中直接搜索小程序名称进入，也可以通过扫描二维码进入，还能通过朋友分享、群分享以及附近小程序等功能进入。比如，用户在逛街时看到一家店铺的小程序二维码，扫描后就可以直接进入其小程序商城了解商品信息并购买，无需关注任何公众号。此外，用户还能在微信下拉菜单中找到最近使用过的小程序商城，方便快捷地再次访问。

 

　　2. 功能差异

 

　　- 公众号商城：功能主要以图文展示为主，侧重于内容的推送和传播。虽然也能实现商品展示、交易、客服等基本功能，但整体功能相对简单。例如，其商品展示可能主要依靠文章中的图片和文字描述，交互效果较为有限，难以实现像小程序商城那样丰富的筛选、搜索等功能。而且，公众号商城的页面布局和功能模块相对固定，很难根据商家的个性化需求进行大规模的定制开发。

 

　　- 小程序商城：功能丰富且强大，可以实现多种交互效果，如轮播图、产品视频展示、筛选、搜索、会员系统、积分商城、直播带货等。它能够根据商家的需求进行高度定制化开发，提供更接近原生APP的购物体验。以直播带货功能为例，小程序商城可以方便地嵌入直播模块，用户在观看直播的同时能够直接点击链接购买相关商品，购物流程更加流畅和便捷。此外，小程序商城的功能更新和迭代速度也相对较快，能够更好地满足商家不断变化的业务需求。

 

　　3. 用户体验差异

 

　　- 公众号商城：用户进入商城的路径相对较长，操作步骤较多。先关注公众号，再通过菜单或文章中的链接进入商城，这一过程可能会让一些用户感到繁琐。而且，公众号的界面展示形式相对固定，难以提供极致的个性化购物体验。在购物过程中，可能会因为页面加载速度慢、交互不流畅等问题影响用户的购买意愿。例如，当用户在公众号商城中浏览商品时，可能会遇到图片加载缓慢或者点击链接后跳转不及时的情况，降低了购物的效率和乐趣。

 

　　- 小程序商城：具有独立的应用界面，操作体验更接近原生APP，加载速度快，界面简洁流畅。用户可以直接在微信中下拉找到最近使用的小程序，也可以通过搜索快速进入商城，购物流程更加便捷高效。小程序能够根据不同的业务场景进行个性化设计，比如可以根据品牌风格定制独特的界面布局、色彩搭配等，提升用户的购物乐趣和满意度。例如，一些美妆品牌的小程序商城，会采用时尚、精致的界面设计，与品牌形象相契合，给用户带来愉悦的视觉体验。

 

　　二、公众号商城和小程序商城的关联

 

　　1. 关联的好处

 

　　- 流量共享：公众号拥有大量的粉丝群体，通过与小程序商城关联，可以将公众号的粉丝流量引导到小程序商城中，为小程序商城带来更多的潜在客户。同时，小程序商城也可以借助公众号的内容推广，提高自身的知名度和曝光率。例如，公众号发布一篇关于新品上市的文章，在文章中嵌入小程序商城的卡片或链接，用户点击后就可以直接进入小程序商城购买新品，实现了从内容到销售的无缝衔接。

 

　　- 功能互补：公众号擅长内容传播和粉丝互动，而小程序商城则在电商功能方面表现出色。两者关联后，可以实现功能上的互补。公众号可以通过推送文章、举办活动等方式吸引用户关注，然后将用户引导到小程序商城中进行购物;小程序商城则可以为公众号提供更便捷的商品销售渠道，提升公众号的商业价值。比如，公众号举办线上抽奖活动，奖品为小程序商城中的商品，用户参与活动后可以直接在小程序商城中兑换奖品，增加了用户的参与度和购买转化率。

 

　　2. 关联的方法

 

　　- 微信公众平台操作：首先，需要确保公众号和小程序都已完成微信认证，且属于同一主体。登录微信公众平台，进入公众号后台，选择“设置” - “公众号设置” - “关联小程序”，然后搜索并添加需要关联的小程序。在小程序管理后台，也需要进行相应的设置，找到“设置” - “商城设置”，开启商城功能，并填写必要信息。完成这些操作后，就可以在公众号推文中插入小程序卡片，实现从公众号到小程序的跳转。

 

　　- 第三方平台辅助：一些第三方电商平台，提供了便捷的关联功能。商家在这些平台上搭建公众号商城和小程序商城时，可以通过平台的后台进行关联设置。

 

　　三、如何选择适合的商城模式

 

　　1. 根据业务特点选择

 

　　- 以内容传播为主的业务：如果企业或商家的主要业务是品牌宣传、内容创作和信息传播，例如媒体机构、自媒体账号、文化艺术团体等，公众号商城可能是更好的选择。这些主体可以通过公众号发布优质的文章、视频等内容，吸引粉丝关注，然后在内容中巧妙地嵌入商品推荐和购买链接，实现内容变现。公众号商城的图文传播形式能够更好地与品牌宣传和内容创作相结合，通过故事性、情感性的内容来引导用户购买商品，而不仅仅是依靠商品本身的展示和促销。

 

　　- 以产品销售为主的业务：对于以产品销售为核心业务的企业或商家，如电商企业、实体店铺、品牌制造商等，小程序商城则更为合适。小程序商城丰富的功能和良好的用户体验能够更好地满足用户的购物需求，提高购买转化率。例如，电商企业可以利用小程序商城的直播带货功能，实时展示商品特点和使用方法，与用户进行互动，促进商品销售;实体店铺可以通过附近小程序功能，吸引周边的用户到店消费，同时利用小程序商城提供线上预订、线下自提等服务，提升用户的购物便利性。

 

　　2. 根据目标用户群体选择

 

　　- 粉丝基础雄厚的群体：如果企业或商家已经拥有大量的公众号粉丝，且粉丝具有较高的活跃度和忠诚度，那么可以优先考虑公众号商城。通过对粉丝群体的精准营销和个性化推送，能够将粉丝流量有效地转化为商城的销售额。例如，一些知名的公众号博主，他们的粉丝对其推荐的商品往往具有较高的信任度和购买意愿，通过公众号商城进行商品销售，可以充分利用粉丝的信任和支持，实现商业价值的最大化。

 

　　- 追求便捷购物的用户：对于那些追求便捷、高效购物体验的用户群体，小程序商城更具吸引力。这类用户通常希望能够快速找到商品、快速下单购买，而小程序商城的简洁界面、快速加载和便捷操作正好满足了他们的需求。比如，年轻的上班族、经常使用手机购物的消费者等，他们更倾向于使用小程序商城进行购物，因为可以在碎片化时间内快速完成购物流程，无需繁琐的操作和等待。

 

　　3. 根据预算和技术能力选择

 

　　- 预算有限的情况：如果企业或商家的预算有限，且对技术开发的要求不高，公众号商城可能是一个更经济实惠的选择。公众号商城的开发成本相对较低，利用公众号自带的功能和第三方提供的模板即可搭建起来，无需太多的技术投入。而且，在运营过程中，也不需要像小程序商城那样投入大量的资金进行维护和更新。例如，一些小型创业公司或个体商户，由于资金有限，可能会选择先通过公众号商城来开展电商业务，随着业务的发展再考虑升级到小程序商城。

 

　　- 技术实力较强的团队：对于具有一定技术实力和预算的企业或商家，小程序商城则能够提供更多的可能性。小程序商城的高度定制化开发需要专业的技术团队进行代码编写和调试，开发周期相对较长，成本也较高。但是，通过定制开发，可以实现与企业品牌形象和业务需求高度契合的功能和界面设计，为用户提供独特的购物体验。例如，一些大型电商企业或知名品牌，他们拥有专业的技术团队和充足的预算，会选择开发定制化的小程序商城，以提升品牌竞争力和用户粘性。

 

　　四、常见问题解答

 

　　1. 公众号商城跟小程序商城一样吗?

 

　　不一样。公众号商城是基于微信公众号平台的电商模式，主要通过公众号的菜单、会话框或朋友圈分享链接进入，功能以图文展示和内容推送为主，侧重于品牌宣传和粉丝互动。小程序商城是基于微信小程序平台的电商模式，入口丰富，可通过搜索、扫码、分享等多种方式进入，功能丰富，能实现多种交互效果，提供更接近原生APP的购物体验。

 

　　2. 公众号小程序和微信小程序一样吗?

 

　　公众号小程序这种说法不太准确，通常所说的小程序就是指微信小程序。微信小程序是一种不需要下载安装即可使用的应用，它独立于微信公众号存在，但可以与公众号进行关联。公众号是一个信息发布和互动的平台，主要用于内容传播和粉丝沟通，而微信小程序更侧重于提供具体的功能服务，如电商购物、生活服务、游戏等。

 

　　3. 微信公众号与小程序是什么关系?

 

　　微信公众号和小程序是相互独立又相互关联的关系。它们都属于微信生态系统的一部分，可以为用户提供不同类型的服务和体验。公众号擅长内容创作和粉丝互动，能够通过文章、视频等形式向用户传递信息，吸引粉丝关注;小程序则专注于提供具体的功能应用，如电商购物、在线预约、地图导航等。两者可以通过关联实现功能互补和流量共享，例如在公众号推文中嵌入小程序卡片或链接，引导用户进入小程序进行相关操作，从而提升用户体验和商业价值。

 

　　4. 公众号商城和小程序商城在开发难度上有什么区别?

 

　　公众号商城的开发难度相对较低。对于一些简单的商城需求，利用公众号自带的功能和第三方提供的模板即可搭建起来，无需太多的技术投入。即使需要定制开发一些功能，其开发难度也比小程序商城低。小程序商城如果要实现高度定制化的功能和界面，开发难度较高。需要专业的开发团队进行代码编写和调试，开发周期也相对较长。因为小程序商城需要考虑到不同设备的兼容性、性能优化等问题，同时还要满足微信对小程序的一系列规范和要求。

 

　　5. 公众号商城和小程序商城在推广方面有哪些不同?

 

　　公众号商城主要依靠公众号的运营来吸引流量和用户，推广方式相对有限。主要通过发布优质的公众号文章，进行内容营销，吸引粉丝关注并引导他们进入商城购买商品。此外，还可以通过朋友圈、群聊等场景进行分享推广，但这些方式都依赖于用户的主动参与，推广效果相对较难控制。小程序商城的推广渠道则更加多样化。除了与公众号关联，借助公众号的流量外，还可以通过微信搜索优化、附近小程序功能、社交分享、线下扫码、广告投放等多种方式进行推广。例如，商家可以通过优化小程序的关键词，使其在微信搜索中更容易被用户找到;利用附近小程序功能，吸引周边的用户进入小程序商城;通过在社交媒体上分享小程序链接或二维码，扩大品牌影响力和用户群体。