公众号商城开通流程
在数字化商业浪潮中,利用微信公众号搭建商城,已成为众多商家拓展销售渠道、提升品牌影响力的热门选择。通过公众号商城,商家能与庞大的微信用户群体建立直接联系,实现商品销售、客户互动及品牌推广的多重目标。以下将详细介绍公众号商城的开通流程,助您顺利开启线上商业之旅。
1. 公众号开通商城需要什么条件
1.1 公众号注册与认证条件
1.1.1 注册条件
- 个人身份:需年满18周岁,持有有效身份证。注册时需使用中国大陆手机号码,且一个手机号码仅能注册一个公众号,同时还需关联已注册并绑定手机号的微信个人账号,该微信账号需符合微信规范。
- 组织身份:必须具备合法经营资质,如营业执照或单位事业法人证书等。需凭借营业执照、组织机构代码证、税务登记证等相关文件进行认证,每张证书仅能绑定一个公众号。
- 其他信息:填写的公众号名称需符合微信规范且不违反相关法律法规,名称一旦确定便不可更改;还需提供用于接收重要通知和找回密码的邮箱;在公众号类型选择上,若用于商城建设,通常建议选择服务号,因为其拥有更多适配电商业务的高级接口权限,如微信支付等功能,能极大地便利商城运营。
1.1.2 认证条件
- 企业认证:需准备好营业执照、法人身份证等资料。
- 个人认证:需提供身份证或其他有效证件。不过,个人认证的公众号在商城开店功能方面可能存在一定限制,相比之下,企业认证的公众号更有利于开展全面的电商业务。
1.2 开通微信支付的条件
1.2.1 商户信息
商家需提供详细的店铺信息,包括店铺名称、联系人、地址、电话等,以便消费者在购物过程中能准确了解商家相关信息,同时也方便后续的沟通与服务。
1.2.2 账户信息
- 企业账户:若为企业开店,必须拥有对公账户用于资金结算。在申请微信支付时,需严格按照微信支付商户平台的要求准确填写对公账户信息等,确保资金流转的安全与顺畅。
- 个体工商户:个体营业执照持有者即便没有对公账户,也可使用法人的个人银行卡进行绑定,但同样需要提供准确无误的银行卡信息等,以保障支付环节的正常运行。
1.2.3 资质审核
商家需提交营业执照、法人身份证等相关资料进行审核,微信支付平台会对这些信息的真实性和合法性进行严格把关,只有审核通过后,才能成功开通微信支付功能,从而让消费者能够在公众号商城内安全、便捷地完成购买流程。
2. 公众号商城如何开通
2.1 选择合适的商城搭建方式
2.1.1 微信官方小店
微信小店是微信官方提供的电商解决方案,与微信公众号深度集成,操作相对简便。
- 优势:直接依托微信生态,无需额外对接第三方平台,数据安全有保障;用户购物流程顺畅,无需跳转外部链接,可提升用户购物体验;在微信支付等功能的支持上,与微信官方合作紧密,稳定性高。
- 局限性:功能相对基础,如店铺装修模板有限,营销工具不够丰富,对于有复杂电商运营需求的商家可能无法满足。例如,在商品展示特效、促销活动组合方式等方面,选择较少。
2.1.2 第三方商城系统
市面上有众多第三方商城系统,为商家提供了丰富多样的功能和服务。
- 优势:功能强大且丰富,具备完善的商品管理、订单处理、营销推广、会员管理等模块。以有赞为例,拥有海量店铺模板,可满足不同行业商家的个性化需求;提供多种营销工具,如优惠券、满减活动、拼团、秒杀等,助力商家提升销售业绩;在数据分析方面,能为商家提供详细的运营数据报表,帮助商家了解用户行为和偏好,优化经营策略。
- 选择要点:在选择第三方商城系统时,商家需综合考虑多方面因素。首先,要评估系统功能是否契合自身业务需求,如销售电子产品的商家,可能需要系统具备产品参数详细展示、库存精准管理等功能;其次,要关注系统的稳定性和安全性,确保商城在高流量访问时能正常运行,保障用户数据安全;再者,需考虑系统的价格,不同第三方商城系统收费模式和价格各异,商家要根据自身预算选择合适的套餐;最后,还要考察系统的售后服务质量,以便在使用过程中遇到问题能及时得到解决。
2.2 注册并登录相关平台
2.2.1 微信公众平台注册与登录
若尚未注册微信公众号,需前往微信公众平台(https://mp.weixin.qq.com/)进行注册。点击页面右上角的“立即注册”按钮,按照提示填写相关信息,包括邮箱、密码、验证码等。注册成功后,使用注册的邮箱和密码登录微信公众平台。
2.2.2 第三方商城系统注册与登录
2.3 完成公众号与商城的绑定
2.3.1 微信官方小店绑定(若选择此方式)
在微信公众平台登录状态下,进入“功能”菜单,找到“微信小店”选项。若首次使用,需按照系统提示完成开通流程,系统会引导商家进行一些基础设置,如店铺名称、店铺简介等。完成设置后,微信小店便与公众号成功绑定。
2.3.2 第三方商城系统与公众号绑定
以有赞为例,在有赞后台完成微商城服务选择后,系统会提示关联微信公众号。此时,需使用公众号管理员账号登录有赞后台进行授权。授权过程中,系统会要求输入公众号的相关信息,如公众号原始ID等,按照提示准确填写并提交,即可完成有赞微商城与微信公众号的绑定。绑定成功后,商家可在有赞后台对公众号相关功能进行操作,如生成商品链接、配置小程序入口(若有)等。
2.4 商城基本设置
2.4.1 店铺信息设置
无论是使用微信官方小店还是第三方商城系统,都需要设置店铺的基本信息。这包括店铺名称、店铺Logo、店铺联系方式(如电话、邮箱、地址等)、店铺简介等。店铺名称应简洁易记,且能体现店铺的主营产品或品牌特色,方便用户识别和记忆;店铺Logo要设计精美,具有代表性,能在用户心中留下深刻印象;准确的联系方式能让用户在有疑问或需要售后时及时联系到商家;店铺简介则要清晰地阐述店铺的定位、经营理念和特色产品等,帮助用户快速了解店铺。
2.4.2 支付方式设置
支付方式的设置是商城开通的关键环节,直接影响用户的购买体验。在微信公众号商城中,微信支付是最常用的支付方式,几乎所有用户都习惯使用微信支付进行消费。
- 微信支付开通流程:在微信公众平台或第三方商城系统后台,找到“微信支付”相关设置入口。以微信公众平台为例,进入“功能”菜单中的“微信支付”选项,按照系统提示完成微信支付商户的注册和设置。商家需提交营业执照、法人身份证、银行账户信息等资料进行审核,审核通过后即可开通微信支付功能。第三方商城系统的微信支付开通流程类似,通常也需要引导商家前往微信支付商户平台完成相关信息填写和审核。
- 其他支付方式添加(可选):除微信支付外,商家还可根据自身业务需求,考虑添加其他支付方式,如支付宝支付、银行卡支付等。在第三方商城系统中,添加其他支付方式相对灵活,系统一般会提供相应的接口和设置步骤,商家按照指引完成申请和对接即可。例如,有赞商城支持对接多种支付渠道,商家可在后台根据自身需求选择开通支付宝支付、银联支付等,以满足不同用户的支付习惯。
2.4.3 物流配送设置
合理的物流配送设置能确保商品及时、准确地送达用户手中,提升用户满意度。在商城后台,商家需要设置物流配送方式和运费模板。
- 物流配送方式选择:常见的物流配送方式包括快递、邮政、同城配送等。商家可根据商品特点、销售范围和用户需求,选择合适的物流配送方式。对于全国范围销售的商品,一般选择与大型快递公司合作,如顺丰、圆通、中通等;对于同城销售的商品,可考虑同城配送平台,如闪送、达达等,以实现快速配送。
- 运费模板设置:运费模板的设置要综合考虑商品重量、体积、配送距离、快递公司收费标准等因素。商家可在商城后台创建不同的运费模板,针对不同地区、不同重量段的商品设置相应的运费。例如,设置首重和续重费用,对于偏远地区可适当提高运费;也可设置满一定金额免运费的规则,以鼓励用户增加购买量。
3. 公众号商城开通流程怎么写
3.1 前期准备阶段
在撰写公众号商城开通流程前,需明确流程涉及的各个环节和要点,确保流程清晰、准确、完整。首先,要梳理开通商城所需的条件,包括公众号注册与认证条件、开通微信支付的条件等,将这些条件详细罗列出来,并注明每个条件的具体要求和注意事项。例如,在公众号注册条件中,说明个人和组织注册的不同要求,以及公众号类型选择对商城建设的影响;在开通微信支付条件中,详细阐述商户信息、账户信息和资质审核的具体内容。
3.2 开通步骤撰写
按照实际操作顺序,逐步详细描述商城开通的每一个步骤。
3.2.1 选择商城搭建方式部分
介绍微信官方小店和第三方商城系统两种搭建方式的特点、优势和局限性,让读者能够根据自身情况做出选择。在描述选择要点时,详细说明如何从功能需求、稳定性、价格和售后服务等方面进行评估,可举例说明不同类型商家适合的搭建方式。
3.2.2 注册与登录环节
分别描述微信公众平台和第三方商城系统的注册与登录流程,每个步骤都配以清晰的操作指引和截图(若有条件),方便读者理解和操作。例如,在微信公众平台注册流程中,详细说明点击“立即注册”后每个页面需要填写的信息,以及如何验证邮箱等。
3.2.3 绑定环节
针对微信官方小店和第三方商城系统与公众号的绑定,分别给出详细步骤。在描述第三方商城系统与公众号绑定时,具体说明使用公众号管理员账号登录有赞后台授权的操作过程,以及可能遇到的问题及解决方法。
3.2.4 商城基本设置部分
对店铺信息设置、支付方式设置和物流配送设置进行详细阐述。在店铺信息设置中,说明每个信息字段的作用和填写要求;在支付方式设置中,详细介绍微信支付开通流程以及添加其他支付方式的方法;在物流配送设置中,讲解物流配送方式选择的依据和运费模板设置的技巧。
3.3 注意事项与常见问题解答
在流程撰写结尾部分,总结开通公众号商城过程中可能遇到的注意事项和常见问题,并给出相应的解答和解决方案。例如,在公众号认证过程中可能遇到审核不通过的情况,分析常见原因并提供解决办法;在支付方式设置中,可能遇到支付接口对接失败的问题,说明排查和解决的方法。通过这部分内容,帮助读者在遇到问题时能够快速找到解决方案,顺利完成公众号商城的开通。
4. 公众号商城开通流程相关问答
4.1 微信公众号商城怎么开通要钱吗
注册微信公众号本身是免费的,但如果要进行公众号认证,需要支付300元/年的认证费用。认证的好处在于可获得更多高级功能,如微信支付接口等,对商城运营至关重要。
若使用第三方商城系统搭建商城,会涉及平台服务费、交易佣金、增值服务费等。以有赞为例,平台服务费按年收取,基础版适合初创企业或个人卖家,年费通常在几千元左右;标准版适合中小型企业,年费一般在一万元左右;高级版针对大型企业或有特定需求的商家,年费可能达到数万元甚至更高。交易佣金方面,有固定比例(如每笔交易金额的1%到3%)和阶梯式收费模式(根据月度或年度销售额不同阶段设置不同佣金比例)。增值服务如营销工具、数据分析、客服支持等通常也需额外付费。
此外,使用微信支付、支付宝等支付网关,支付机构会收取一定手续费,微信支付手续费通常为每笔交易金额的0.6%左右,支付宝手续费一般为每笔交易金额的0.55%到0.6%。
4.2 微信公众号如何开通商城入口
完成公众号与商城(微信官方小店或第三方商城系统)绑定后,即可设置商城入口。
- 微信官方小店:在微信公众平台后台,进入“自定义菜单”设置页面。创建一个新菜单,菜单名称可设为“商城”等。在菜单内容选择中,选择“跳转网页”,并将微信小店的链接(可在微信小店设置中获取)填入链接地址栏,保存设置后,用户在公众号聊天界面即可看到商城入口。
- 第三方商城系统(以有赞为例):在有赞后台,找到“店铺装修” - “导航栏设置”。在导航栏中添加一个新页面,页面类型选择“商城首页”,保存设置。同时,也可在微信公众平台的“自定义菜单”中,按照上述类似方法,创建一个指向有赞商城链接的菜单,作为商城入口。此外,有赞还支持通过在公众号文章中插入商城链接、生成小程序码放置在公众号等多种方式,为用户提供商城入口。
4.3 公众号开商城需要什么资料
4.3.1 公众号注册与认证资料
- 个人注册公众号:需年满18周岁,提供有效身份证信息,用于实名认证。注册过程中需使用中国大陆手机号码接收验证码,还需关联已绑定手机号的微信个人账号。
- 组织注册公众号:需提供合法经营资质文件,如营业执照(企业)、单位事业法人证书(事业单位)等。进行公众号认证时,企业需准备营业执照、法人身份证等资料;个人认证的公众号在商城功能方面有一定限制,若开展全面电商业务,建议以企业身份认证,所需资料包括营业执照、法人身份证、开户银行账户信息等。
4.3.2 开通微信支付资料
- 商户信息:需提供详细店铺信息,包括店铺名称、联系人姓名、联系电话、店铺地址等。
- 账户信息:企业开店需提供对公账户信息,用于资金结算;个体工商户若无对公账户,可使用法人个人银行卡信息,需提供银行卡卡号、开户行名称等准确信息。
- 资质审核资料:营业执照、法人身份证(企业或个体工商户)等资料,用于微信支付平台审核商家资质,确保商家合法合规经营,保障支付交易安全。
4.4 微信公众号商城怎么弄
微信公众号商城的搭建可按以下步骤进行:
1. 明确业务定位:确定商城主营产品或服务类型,分析目标受众群体特点,以便后续进行精准营销和店铺风格设计。例如,若主营时尚女装,目标受众可能以年轻女性为主,商城设计风格可偏向时尚、潮流。
2. 注册微信公众号:前往微信公众平台注册公众号,根据自身业务需求选择服务号或订阅号,建议选择服务号用于商城建设,因其具备更多电商功能接口。
3. 选择商城搭建方式:可选择微信官方小店或第三方商城系统。微信官方小店操作简便,与微信生态融合度高,但功能相对基础;第三方商城系统如微盟、有赞等,功能丰富强大,能满足复杂电商运营需求,可根据自身情况权衡选择。
4. 完成注册与登录:完成微信公众号注册后登录微信公众平台;若选择第三方商城系统,需在其官网注册账号并登录后台,如在有赞官网注册并登录。
5. 绑定公众号与商城:微信官方小店在微信公众平台后台按指引完成绑定;第三方商城系统(如以有赞为例)需在有赞后台使用公众号管理员账号授权,完成与公众号绑定。
6. 进行商城基本设置:包括设置店铺基本信息(名称、Logo、联系方式、简介等)、支付方式(主要开通微信支付,可按需添加其他支付方式)、物流配送方式和运费模板等。
7. 商品上架:在商城后台添加商品信息,包括商品名称、价格、库存、详细描述、商品图片等,确保商品信息准确、吸引人,方便用户了解和购买。
8. 店铺装修与优化:根据品牌定位和目标受众喜好,对商城页面进行装修设计,设置合理的导航栏、商品分类展示等,提升用户购物体验。例如,使用有赞商城提供的海量店铺模板进行个性化装修。
9. 营销推广:利用微信公众号的内容营销、朋友圈推广、微信群分享、举办促销活动(如优惠券、满减、拼团等)、与其他公众号合作互推等方式,吸引用户关注和购买,提升商城知名度和销售额。
10. 客户服务与运营维护:建立良好的客户服务体系,及时回复用户咨询和处理售后问题;定期对商城运营数据进行分析,根据用户反馈和数据情况优化商品管理、营销活动和店铺页面等,持续提升商城运营效果。