微信怎么开店百科

　　微信开店全攻略

 

　　在数字化浪潮的推动下，微信已不仅仅是一个社交平台，更成为了创业者们开启商业之旅的热门阵地。在微信上开店，能够借助其庞大的用户基础和便捷的社交传播功能，为商家带来广阔的市场机遇。接下来，我们将详细介绍微信开店的相关知识，涵盖开店方式、开店步骤以及运营推广等重要方面。

 

　　1. 微信开店的方式

 

　　1.1 微信小程序开店

 

　　微信小程序是一种无需下载安装即可使用的应用，它依托于微信生态，具有便捷、快速的特点，为商家提供了一个高效的线上销售渠道。

 

　　- 优势：

 

　　- 用户体验好：小程序界面简洁，操作流畅，用户无需跳出微信即可完成购物流程，大大提升了购物的便捷性和流畅度。例如，用户在浏览公众号文章时，若看到心仪的商品，点击小程序链接即可快速进入店铺购买，无需繁琐的下载和注册过程。

 

　　- 功能丰富：能够实现商品展示、在线支付、订单管理、会员系统等一系列电商必备功能。以某知名美妆品牌的小程序为例，用户不仅可以在上面浏览各类化妆品，查看详细的产品介绍和用户评价，还能方便地进行下单支付，同时品牌方通过会员系统为会员提供专属优惠和积分兑换等服务。

 

　　- 易推广：小程序可通过多种方式进行推广，如微信搜索、附近的小程序、朋友圈分享、公众号关联等。附近的小程序功能能够让周边用户快速发现店铺，增加线下门店的线上曝光机会;朋友圈分享则借助社交传播的力量，实现裂变式推广，扩大品牌影响力。

 

　　- 适用场景：适用于各类企业和商家，无论是大型品牌企业还是小型个体商户，都能通过小程序搭建个性化的线上店铺。对于快消品行业，小程序能够快速展示新品、促销活动，方便用户随时下单购买;对于服务型企业，如美容美发、健身机构等，小程序可用于在线预约服务、会员管理等，提升服务效率和用户满意度。

 

　　1.2 微信视频号小店开店

 

　　视频号小店是微信视频号为商家提供的电商经营工具，它将视频内容与电商销售紧密结合，为创作者和商家创造了新的商业机会。

 

　　- 优势：

 

　　- 内容驱动销售：商家可以通过制作优质的视频内容来展示商品的特点、使用方法和效果，吸引用户关注并激发购买欲望。比如，一位美食博主在视频号上发布制作美食的视频，同时推荐视频中使用的厨具，用户被视频中的美食和使用场景所吸引，从而直接在视频号小店下单购买相关厨具。

 

　　- 粉丝粘性高：基于视频号的社交属性，创作者与粉丝之间能够建立更紧密的互动关系，粉丝对创作者的信任度较高，这种信任会延伸到对其推荐商品的购买决策上。例如，某时尚博主拥有大量忠实粉丝，其在视频号小店上架的服装往往能获得粉丝的积极响应和购买。

 

　　- 流量扶持：微信对视频号小店给予一定的流量支持，通过算法推荐等方式，将优质的视频号小店内容推送给更多潜在用户，帮助商家快速积累人气和销量。

 

　　- 适用场景：特别适合具有内容创作能力和粉丝基础的创作者，以及希望通过视频营销提升品牌知名度和产品销量的商家。对于美妆、时尚、生活家居等行业，通过视频展示商品的魅力和使用场景，能够更好地吸引目标用户，实现销售增长。

 

　　1.3 微信公众号开店(借助微商城插件)

 

　　微信公众号作为商家与用户沟通的重要渠道，通过接入微商城插件，也能实现开店卖货的功能。

 

　　- 优势：

 

　　- 内容营销优势：商家可以利用公众号定期发布优质的图文内容，进行品牌故事讲述、产品知识科普、用户案例分享等，深度培养用户对品牌的认知和信任，从而引导用户在微商城中购买商品。例如，一家母婴品牌通过公众号发布育儿知识文章，在文章中巧妙植入相关母婴产品推荐，吸引新手妈妈们购买。

 

　　- 用户沉淀：通过公众号的关注机制，能够将用户沉淀下来，方便商家进行精准的用户管理和营销。商家可以根据用户的行为数据和偏好，进行分组推送，提高营销效果。比如，将经常购买某类产品的用户归为一组，定期为他们推送专属的优惠活动和新品信息。

 

　　- 互动性强：公众号支持留言、评论等互动功能，商家能够及时了解用户的需求和反馈，与用户建立良好的沟通关系，提升用户体验。例如，用户在文章下方留言咨询产品问题，商家及时回复解答，增强用户对品牌的好感度。

 

　　- 适用场景：适用于注重品牌建设和内容营销，希望通过长期的内容输出培养忠实用户群体的商家。对于文化创意产品、教育培训产品等，通过公众号的内容营销能够更好地传递产品价值和品牌理念，吸引目标用户购买。

 

　　2. 微信开店的步骤

 

　　2.1 以微信小程序开店为例

 

　　- 注册账号：

 

　　- 首先，访问微信公众平台官方网站(https://mp.weixin.qq.com/)，点击“立即注册”按钮，选择账号类型为“小程序”。

 

　　- 填写注册信息，包括邮箱地址(用于登录和接收重要通知，需确保未被其他微信公众平台账号注册过)、设置密码等。

 

　　- 完成信息填写后，系统将发送一封激活邮件到注册邮箱，登录邮箱点击激活链接，完成账号激活。

 

　　- 激活后，需要进行主体信息登记，选择主体类型，如企业、个体工商户、政府、媒体等(不同主体类型所需提交的资料不同)。以企业为例，需要填写企业名称、统一社会信用代码、法人姓名、法人身份证号码等信息，并上传企业营业执照扫描件和法人身份证照片(照片需清晰可辨，证件信息完整)。

 

　　- 登记完成后，设置小程序管理员信息，管理员微信号将用于小程序的日常管理和操作，如发布内容、审核订单等。

 

　　- 认证资质：

 

　　- 完成账号注册后，为了开通更多功能，如微信支付接口、自定义菜单高级功能等，需要进行小程序认证。认证费用为300元/次(若认证失败，费用不予退还，但可在规定时间内重新提交认证申请)。

 

　　- 提交认证申请后，按照系统提示填写认证信息，包括企业相关信息(与注册时填写的主体信息一致)、认证公函(需下载模板，填写并加盖企业公章后上传)等。

 

　　- 认证过程中，微信会对提交的信息进行审核，审核时间一般为1 - 3个工作日。审核期间，需保持电话畅通，以便审核人员在有疑问时进行沟通。审核通过后，小程序将获得认证标识，显示在小程序名称旁，增加用户对小程序的信任度。

 

　　- 选择合适的电商平台或开发方式：

 

　　- 使用第三方电商平台搭建：

 

　　- 有许多第三方电商平台提供了便捷的小程序搭建服务，如“有赞”“微盟”等。以有赞为例，商家在有赞官网注册账号后，登录有赞后台，选择“小程序商城”服务。

 

　　- 按照系统引导，完成与微信小程序账号的绑定。绑定成功后，即可在有赞后台开始搭建小程序店铺。有赞提供了丰富的行业模板，涵盖零售、餐饮、服装、美妆等多个领域。商家可以根据自身行业特点和品牌风格，浏览模板库并选择合适的模板。

 

　　- 选择模板后，还可以通过有赞提供的可视化编辑工具对店铺页面进行自定义设计。例如，修改页面颜色、字体，调整布局结构，上传品牌LOGO和店铺海报等，打造独特的店铺形象。

 

　　- 自主开发：

 

　　- 如果商家具备专业的技术团队和开发能力，也可以选择自主开发小程序。自主开发需要掌握相关的开发技术，如微信小程序开发框架(WXML、WXSS、JavaScript)，以及熟悉服务器端开发和数据库管理等知识。

 

　　- 开发过程包括需求分析、设计架构、编写代码、测试调试等多个环节。首先，根据业务需求确定小程序的功能模块，如商品展示、购物车、订单管理、用户中心等。然后，进行界面设计，确保界面美观、易用。接着，编写代码实现各个功能模块，并进行内部测试，检查是否存在漏洞和兼容性问题。测试通过后，将小程序提交至微信公众平台审核。

 

　　- 设计店铺页面：

 

　　- 整体布局规划：店铺页面的整体布局应简洁明了，符合用户的浏览习惯。一般来说，首页应包含品牌LOGO、搜索栏、导航栏、轮播图、热门商品推荐、分类模块等。导航栏要清晰展示主要商品分类，方便用户快速找到所需商品;轮播图可用于展示热门产品、促销活动等重要信息，吸引用户注意力。

 

　　- 视觉设计：选择与品牌定位相符的色彩搭配和字体风格，营造出独特的品牌氛围。例如，对于时尚品牌，可采用时尚、活泼的色彩和简洁现代的字体;对于母婴品牌，可选用柔和、温馨的色彩和圆润可爱的字体。同时，确保页面上的图片高清、无水印，商品图片要从多个角度展示商品细节，让用户能够全面了解商品外观。

 

　　- 交互设计：注重页面的交互体验，设置合理的按钮样式和点击反馈效果。例如，当用户点击商品图片时，能够弹出商品详情页;添加商品到购物车时，有明显的动画效果提示;购物车和订单页面的操作流程要简单易懂，减少用户的操作步骤，提高购物转化率。

 

　　- 上架商品：

 

　　- 商品信息录入：在电商平台后台或自主开发的小程序管理后台，点击“商品管理”模块，选择“添加商品”。填写商品的基本信息，包括商品名称(要简洁明了且突出核心卖点，如“纯棉透气短袖T恤 夏季新款”)、商品价格(明确标价，如有促销价格需同时注明原价和促销价)、商品库存(实时更新库存数量，避免超卖现象)、商品描述(详细介绍商品的材质、尺寸、功能、使用方法、售后保障等信息，帮助用户全面了解商品，增加购买信心)。

 

　　- 商品图片上传：为每件商品上传高质量的图片，建议至少上传3 - 5张不同角度的图片，全方位展示商品外观。图片要清晰、美观，能够真实反映商品的颜色、细节等特征。同时，可以添加一些商品细节特写图片，如服装的面料纹理、电子产品的接口等，让用户更直观地了解商品。

 

　　- 商品分类设置：根据商品的属性和特点，对商品进行分类管理。设置一级分类和二级分类，如服装可分为上衣、裤子、裙子等一级分类，上衣又可细分为T恤、衬衫、毛衣等二级分类。合理的商品分类有助于用户快速筛选和找到所需商品，提高购物效率。

 

　　- 商品规格管理：对于具有多种规格的商品，如服装的不同尺码、颜色，电子产品的不同内存容量等，在后台设置商品规格选项，并为每个规格设置相应的价格和库存数量。用户在购买时能够方便地选择自己需要的商品规格。

 

　　- 设置支付方式：

 

　　- 开通微信支付：在小程序后台或第三方电商平台后台，找到“支付设置”选项，选择开通微信支付功能。按照系统提示填写企业银行账户信息，包括开户行名称、银行账号、开户人姓名等(需与企业主体信息一致)。提交申请后，微信会对银行账户信息进行验证，验证通过后即可开通微信支付。

 

　　- 其他支付方式配置：除了微信支付，还可以根据业务需求配置其他支付方式，如支付宝支付、银行卡支付等。在第三方电商平台上，一般可以通过简单的设置操作完成其他支付方式的接入。例如，在有赞后台，点击“支付设置”，选择添加支付宝支付等其他支付渠道，按照提示完成相关信息填写和授权操作。多种支付方式的提供能够满足不同用户的支付习惯，提高用户的支付便利性和购买意愿。

 

　　- 提交审核与发布上线：

 

　　- 内部测试：在将小程序提交审核之前，先进行全面的内部测试。邀请团队成员、部分忠实用户等进行测试，模拟真实用户的购物流程，检查小程序的各项功能是否正常运行，如商品浏览、添加购物车、下单支付、订单查询、售后服务等功能是否顺畅，页面加载速度是否合理，是否存在卡顿或闪退现象等。对于测试过程中发现的问题，及时进行修复和优化。

 

　　- 提交审核：完成内部测试且确认小程序无明显问题后，在微信公众平台小程序后台点击“提交审核”按钮。提交时，需填写小程序的基本信息，如小程序名称、类目(根据小程序所涉及的业务内容选择合适的类目，类目选择要准确，否则可能导致审核不通过)、功能介绍等。微信官方会对小程序进行审核，审核内容包括小程序的功能完整性、内容合规性、界面设计是否符合规范等。审核时间一般为1 - 7个工作日，审核期间需关注审核状态，如审核未通过，根据审核反馈意见进行修改后重新提交审核。

 

　　- 发布上线：审核通过后，小程序即可正式发布上线。此时，用户可以通过微信搜索、小程序码、分享链接等方式访问小程序店铺，进行购物等操作。上线后，还需要持续关注小程序的运行情况，及时处理用户反馈的问题，定期对小程序进行功能更新和优化，提升用户体验。

 

　　2.2 微信视频号小店开店步骤

 

　　- 开通视频号：如果还没有开通微信视频号，首先需要开通。打开微信，点击“发现” - “视频号”，进入视频号页面后，点击右上角的个人头像图标，在弹出的菜单中选择“发起直播”，按照提示完成视频号的开通流程，包括填写视频号名称(要简洁易记，体现品牌或个人特色)、上传头像、简介等信息。

 

　　- 申请视频号小店：

 

　　- 登录微信视频号助手(https://channels.weixin.qq.com/)，使用开通视频号的微信账号扫码登录。

 

　　- 在视频号助手页面左侧菜单栏中找到“小店管理”选项，点击进入小店开通页面。

 

　　- 按照系统提示填写店铺信息，包括店铺名称(要与品牌或销售的商品相关，避免使用过于生僻或误导性的名称)、店铺简介(简要介绍店铺的经营范围、特色等)、店铺logo(上传清晰、具有辨识度的品牌标识)、主营类目(选择与销售商品相符的主要类目，如服装、食品、数码产品等)。

 

　　- 提交相关资质证明，如营业执照(企业或个体工商户需提供有效的营业执照扫描件，确保营业执照信息清晰、完整，且在有效期内)、法人身份证信息(上传法人身份证照片，正反两面均需清晰可辨)。如果是销售特定商品，如食品、化妆品等，还需提供相应的经营许可证等资质文件。

 

　　- 提交申请后，等待微信审核。审核时间一般为1 - 3个工作日，审核通过后，视频号小店即可开通。

 

　　- 商品上架与店铺设置：

 

　　- 商品上架：在视频号小店后台的“商品管理”模块中，点击“添加商品”。填写商品的详细信息，包括商品名称、价格、库存、商品描述、商品图片等，与微信小程序开店的商品信息录入要求类似。同时，要注意商品描述要突出卖点和优势，图片要清晰美观，能够吸引用户购买。

 

　　- 店铺装修：视频号小店提供了一些简单的店铺装修模板，商家可以根据自己的喜好和品牌风格选择合适的模板。也可以对店铺页面进行自定义设置，如设置店铺背景图、添加导航栏、设置商品分类展示等，使店铺页面布局合理、美观大方，提升用户购物体验。

 

　　- 设置支付方式：视频号小店默认支持微信支付，商家无需额外开通。如果有需要，也可以在后台查看是否有其他支付方式可供选择并进行配置。

 

　　- 绑定视频号与小店：在视频号助手页面，确保视频号与已开通的小店进行了绑定。绑定成功后，在视频号发布的内容中可以关联小店商品，方便用户通过视频内容直接进入小店购买商品。

 

　　2.3 微信公众号开店(借助微商城插件)步骤

 

　　- 注册并认证微信公众号：

 

　　- 访问微信公众平台官方网站，点击“立即注册”按钮，选择账号类型为“服务号”或“订阅号”(一般建议选择服务号，因为服务号每月可发送4条群发消息，且具备更多高级接口功能，更适合用于电商营销。但如果主要以内容输出为主，订阅号也是不错的选择，订阅号每天可发送1条群发消息)。

 

　　- 填写注册信息，包括邮箱地址(需未被注册过)、设置密码等，完成注册流程并激活账号。

 

　　- 账号注册成功后，为了开通更多功能，如微信支付接口、自定义菜单高级功能等，需要进行公众号认证。认证费用为300元/次。提交认证申请时，按照系统提示填写企业相关信息(如企业名称、统一社会信用代码、法人姓名、法人身份证号码等)，上传企业营业执照扫描件和法人身份证照片，并下载认证公函模板，填写并加盖企业公章后上传。认证审核时间一般为1 - 3个工作日，审核通过后，公众号将获得认证标识。