公众号积分商城百科

 

 

　　公众号积分商城概述

 

　　公众号积分商城呢，就是微信公众号里的一个功能模块，有点像一个小超市。在这个“超市”里，用户可以用自己积攒的积分来兑换各种商品或者服务。打个比方哈，就好像你去实体店买东西，花了钱能攒积分，积分攒够了就能换个小礼品啥的。只不过这里是在微信公众号上，通过各种操作来获取积分，然后在积分商城里换东西。

 

　　从商家或者运营者的角度来看，公众号积分商城是个挺有用的营销工具。能增加用户和公众号之间的互动，让用户更愿意留在你的公众号里，提高用户的活跃度和粘性。对用户来说呢，也挺划算的，能通过自己的一些简单操作得到实惠，兑换到自己想要的东西。

 

　　公众号积分商城一般有两种常见的形式。一种是纯积分兑换，就是用户只需要用积分就能换商品，不需要再额外花钱，就像“学习大军优品商城”那样，用户通过阅读文章、签到等方式获得积分，然后用积分兑换商品。另一种呢，是积分+现金的形式，可能有些商品比较贵，光靠积分换不了，就需要用户再出点钱，加上积分一起购买。

 

　　公众号积分商城搭建

 

　　要搭建一个公众号积分商城，可不是一件简单的事儿，得一步一步来。

 

　　首先，你得有一个微信公众号吧，最好是服务号或者订阅号，服务号的功能可能会更强大一些，更适合做积分商城。然后呢，你要选择一个合适的第三方平台或者插件，现在市面上有好多这样的工具，像有赞、微盟之类的，它们都有专门的积分商城搭建功能。

 

　　选好平台后，就可以开始设置积分规则了。比如说，用户关注公众号可以得多少积分，每天签到能得多少，阅读文章、分享文章又能得多少。这就好比你给用户制定了一个“游戏规则”，让他们知道怎么在你的公众号里“赚钱”攒积分。就像“马鞍山市工会”微信公众号，关注并绑定会员信息得10分，完善个人信息得20分，每日签到得1分，阅读文章每篇得1分等等。

 

　　接下来就是添加商品了，把你准备用来兑换的商品或者服务都添加到积分商城里，要写清楚商品的名称、图片、兑换所需积分、库存等等信息。让用户一看就明白，自己要攒多少积分才能换到这个东西。

 

　　还有很重要的一点就是界面设计，要让积分商城的界面看起来美观、简洁、易用，方便用户操作和查找商品。不然的话，界面乱七八糟的，用户可能就不想用了。

 

　　最后，测试一下整个流程，看看有没有什么问题，比如积分获取是否正常，兑换功能是否顺畅，订单处理是否及时等等。没问题了，就可以正式上线啦。

 

　　公众号积分兑换功能实现

 

　　公众号积分兑换功能的实现，也有不少讲究。

 

　　对于用户来说，首先得能方便地查看自己的积分余额吧。一般在公众号的菜单里会有一个“我的积分”或者“积分明细”之类的选项，点进去就能看到自己有多少积分，是怎么得来的，都用在哪里了。

 

　　当用户看到心仪的商品想兑换时，点击商品进入兑换页面，然后点击“立即兑换”按钮，系统就会检查用户的积分是否足够。如果积分够，就会扣除相应的积分，生成一个兑换订单。这时候，有的商品可能是电子券之类的，会直接发送到用户的账户里，像一些电影票、优惠券啥的;如果是实物商品，就需要用户填写收货地址等信息，商家会按照地址把商品寄给用户。

 

　　对于运营者来说，要及时处理用户的兑换订单。如果是实物商品，要安排发货，还要跟踪物流信息，让用户能随时知道自己的商品到哪里了。如果是虚拟商品，要确保及时发送给用户，让用户能尽快使用。

 

　　而且，运营者还得设置好库存管理，别让用户兑换了商品，结果发现没货了，那可就尴尬了。要实时更新库存信息，当库存为0时，就应该把商品从积分商城里下架，或者显示为缺货状态。

 

　　另外，为了让积分兑换更有趣，还可以设置一些限时兑换、积分抽奖之类的活动。比如说，在特定的时间段内，某些商品的兑换积分打折扣，或者用户可以用积分参与抽奖，有机会获得超值奖品，这样能大大提高用户参与的积极性。

 

　　公众号积分商城相关问答

 

　　1. 公众号积分商城我的订单查询不到怎么办?

 

　　首先呢，别着急哈。先看看自己是不是登录了正确的账号，有时候可能登错账号了，就看不到自己的订单。然后检查一下网络，网络不好的话，可能数据加载不出来。要是这些都没问题，那就看看是不是订单还没生成成功，有可能是系统有点延迟，稍微等一会儿再刷新试试。如果还是不行，那就联系公众号的客服或者管理员，让他们帮你查一下，可能是系统出了什么问题。

 

　　2. 微信公众号积分功能怎么设置?

 

　　微信公众号本身没有自带的很完善的积分功能，一般都是借助第三方平台来实现。在第三方平台里，找到积分设置的选项，就可以根据自己的需求来设置啦。比如可以设置关注公众号得5积分，签到一次得3积分，分享文章得2积分等等。还可以设置积分的有效期，是永久有效，还是过一段时间就清零，这些都可以自己决定。

 

　　3. 微信公众号会员积分怎么弄?

 

　　要弄微信公众号会员积分，得先建立会员体系。可以让用户在公众号里注册成为会员，注册成功后就给一定的初始积分。然后根据会员的等级或者消费情况，给予不同的积分奖励。比如说，普通会员消费1元得1积分，高级会员消费1元得2积分。还可以设置一些会员专属的积分获取渠道，像会员专享活动、会员签到额外奖励之类的。